Ausgabe 14/2009: Kia geprüft

Kia geprüftGW-Programm E Mit dem Gütesiegel „Kia geprüft!“ startet der Importeur ein Qualitätsprogramm für Gebrauchtwagen. Von Udo SchwickalSeit rund einem Jahr ist das GW-Programm „Kia geprüft!“ im Einsatz. Grund für die beiden Verantwortlichen von Kia Motors Deutschland, Projektleiter GW-Programm Uwe Damerau und Uwe Kirsten, Leiter Großkunden und Gebrauchtfahrzeuge, ein Fazit zu ziehen. 180 teilnehmende Händler als Ziel„Die Resonanz ist groß, es haben sich bereits Kia-Händler mit 80 Vertriebsstandorten für das Programm angemeldet“, freut sich Uwe Kirsten, dessen Ziel 180 qualifizierte Kia-Gebrauchtwagenhändler in Deutschland sind. Sein Kollege Uwe Damerau nennt als ursprüngliche Beweggründe für das Programm, „eine Optimierung des wirtschaftlichen Ergebnisses im GW-Geschäft unserer Händler zu ermöglichen und ihr Fahrzeugangebot durch den Zukauf von Hersteller-Jahreswagen zu ergänzen“. Durch eine höhere Bereitschaft zur Inzahlungnahme ließe sich neben einer Steigerung des Neuwagenverkaufs auch eine Vernachlässigung des GW-Geschäfts vermeiden, so Damerau. Jeder soll teilnehmen könnenDas Qualitätssiegel „Kia geprüft!“ soll Käufern von Gebrauchtwagen künftig signalisieren, dass sie ein einwandfreies Fahrzeug vor sich haben. Dahinter steht ein Programm, mit dem Kia Motors und die teilnehmenden Händler die Qualitätsstandards, die im Neuwagenhandel gelten, auf die Vermarktung von gebrauchten Fahrzeugen übertragen wollen. Das gemeinsam mit der Kia-Europazentrale entwickelte Programm wird zurzeit in sechs europäischen Ländern eingeführt. Portugal und Schweden sollen im Laufe dieses Jahres folgen. Es gilt für alle Marken, die höchstens sieben Jahre alt und maximal 150.000 Kilometer gelaufen sind. „Wichtig bei der Gestaltung des Programms war für uns, dass jeder, auch der kleinste Betrieb, daran teilnehmen kann“, ergänzt Uwe Damerau. Dabei habe man die Standards bewusst so ausgewählt, dass auch Mehrmarkenbetriebe mit deren Erfüllung keine Schwierigkeiten hätten. Eine weitere Besonderheit sei laut Damerau, dass teilnehmende Händler die Möglichkeit hätten, Kia-Werksfahrzeuge aus einem Pool von aktuell 500 Fahrzeugen in Kommission zu ordern. Um das Gütesiegel „Kia geprüft!“ zu erhalten, muss ein Gebrauchtwagen entsprechend den Kia-Standards instand gesetzt und aufbereitet werden. Eine Checkliste, die 105 Punkte umfasst, soll sicherstellen, dass das Auto bei der Auslieferung keinerlei technischen Mängel aufweist. Mit dem Siegel sind auch umfangreiche Gewährleistungen verbunden: Mindes-tens zwölf Monate Fahrzeuggarantie inklusive europaweiter Mobilitätsgarantie sowie zwölf Monate bzw. 10.000 Kilometer Garantie auf die wichtigsten Verschleißteile.Das Label „Kia geprüft!“ bedeutet zudem, dass der Gebrauchtwagen sofort Probe gefahren und innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden kann (maximal 1.000 Kilometer, Kosten für Zulassung, Abnutzung etc. sind zu erstatten). Garantiert wird mit dem neuen Kia-Siegel ebenfalls, dass der Kia-Händler den Gebrauchtwagen beim nächsten Kauf des Kunden wieder in Zahlung nimmt.700 Euro RückerstattungFür die teilnehmenden Händler beziffert Uwe Kirsten die Kosten des „Kia geprüft!“-Programms auf 2.100 Euro (netto) im ersten Jahr und 1.400 Euro im zweiten und den folgenden Jahren inklusive eines zwölftägigen Trainings für Händler und ausgewählte Mitarbeiter. „Bei Einhaltung der Standards werden allerdings 700 Euro am Jahresende zurückerstattet“, so Kirsten, der mit einer Rückzahlungsquote von über 90 Prozent rechnet. zLesen SIe hier...... welche Vorteile, aber auch Verpflichtungen das neue GW-Programm von Kia für die teilnehmenden Händler bringt.

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