Ausgabe 17/2009: Kundenbindung

auto + umweltKundenbindung an der ZapfsäuleGas tanken E Eine eigene Gas-Tankstelle bringt neue Kunden ins Autohaus. Von Bernd DohrmannMit 306.402 Autogas-Pkw im deutschen Fahrzeugbestand Anfang 2009 hat sich die Zahl gegenüber dem Vorjahr (162.041 Einheiten) nahezu verdoppelt. An derzeit fast 5.000 Tankstellen können die Fahrer das preisgünstige Flüssiggas tanken, dazu zählen auch viele kleine Stationen bei Autohäusern. Nicht nur, dass diese Tankstellen Autogas-Kunden aller Fabrikate anziehen, auch Umrüst-Interessenten lassen sich hier gerne informieren. „Allein der Preisunterschied zwischen Benzin und Autogas macht Autofahrer neugierig“, weiß Thomas Klein, Geschäftsführer des Autohaus Kössler, das als VW-Servicebetrieb auch eine Tankstelle betreibt.Überschaubare Investition für AutogasIm Gegensatz zu Erdgas-Tankanlagen, die bis zu 300.000 Euro kosten, sind kompakte Autogas-Stationen inklusive Zapfsäule, Tank und Pumpen ab etwa 16.000 Euro zu haben. Bei jährlich 100.000 bis 120.000 Liter Absatz hat sich die Anlage nach drei bis vier Jahren amortisiert. Preisunterschiede resultieren aus unterschiedlichen Tankgrößen, Zapfanlagen (mit EC- und/oder Kundenkarten-Leser) und Anforderungen an 24 Stunden geöffnete Stationen, die über Notrufanlage und spezielle Sicherung verfügen müssen. Die meisten Betriebe entscheiden sich für den 4.850 Liter-Tank, da für Tankbehälter über 5.000 Liter Sonderbestimmungen beim Bauantrag gelten. Die Voraussetzungen für Bau und Betrieb einer Autogas-Tankstelle regeln die Betriebs-Sicherheits-Verordnung, Vorschriften und ein umfangreiches Regelwerk. Autohäuser und Werkstätten, die mit einer LPG-Tankstelle liebäugeln, müssen sich mit einem vom Anlagenhersteller ausgefüllten Antrag an TÜV oder Dekra für eine gutachterliche Stellungnahme wenden, die dann an die Genehmigungsstelle geht. Neue Kunden dank Autogas Argumente für Autogas-Tankstellen sind vor allem auch Kundenbindung und -gewinnung. Bei Anlagen mit Kundenkarten-Funktion profitieren Stammkunden von einem Preisnachlass. Eine kompakte Anlage macht sich schon mit 50 oder 60 Stammkunden bezahlt. Je Liter Autogas sollten 10 Prozent Rendite angesetzt werden. Derzeit liegen die Einkaufspreise bei unter 50 Cent zzgl. MwSt., verkauft wird für durchschnittlich 65 Cent inkl. MwSt. Aus Sicht der Fachleute sind Autogas-Tankstellen rentabel, wenn es im 10-km-Umkreis keine direkte Konkurrenz gibt. Auch Wettbewerb mit Kollegen vor Ort, die diese Geschäftsidee kopieren, schadet dem eigenen Geschäft. Eine Alternative: Sparfüchse können auch Kontakt zu Gasanbietern suchen, welche die Tankanlage stellen und dem Betreiber der Anlage eine Provision gewähren. zanbieter Autogas-TankanlagenFlüssiggas-Anlagen GmbH SalzgitterPeiner Straße 217, 38229 Salzgitter, (OT Engelnstedt)Fon: 0 53 41 - 86 97 0 / Fax: 0 53 41 - 86 97 11E-Mail: info@fas.de / http://www.fas.deGWT-Energieanlagenbau GmbHAm Räschen 7, 98634 WasungenFon: 0 36 941 - 746 90 / Fax: 0 36 941 - 74 69 19info@gwt-energieanlagen.de / www.gwt-energieanlagen.deLNT Gastechnik Osterkamp 15, 32457 Porta Westfalica Fon: 0 57 31 - 76 37 26 / Fax 0 57 31 - 76 37 28 E-Mail: LNT@LNT-Gastechnik.de, www.LNT-Gastechnik.de P & A Propan & Ammoniak Anlagen GmbHErzwäsche 50 - 51, 38229 SalzgitterFon: 0 53 41 - 87 68 81 10 / Fax: 0 53 41 - 87 68 81 91 pa-salzgitter@t-online.de / www.pa-salzgitter.deLesen SIe hier...…wie sich das hohe Interesse an Autogas nutzen lässt, um mit einer Gastankstelle Stammkunden und Gelegenheitskunden ganz automatisch und regelmäßig im Betrieb zu sehen.

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Kundenbindung

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