TÜV Rheinland hat die ersten Vorabergebnisse zum Kundenzufriedenheits-Award bekannt gegeben. In den Top Ten sind Händler der Marken VW, Audi, BMW, Ford und Citroen vertreten. Über die Hälfte von ihnen ist in Nordrhein-Westfalen beheimatet.
Die Preisverleihung zum Kundenzufriedenheits-Award und Mobile.de Social Media Award findet am 20. September in der Klassikstadt Frankfurt statt. Als Key Note Speaker wird Jan Löffler, Geschäftsführer der LDB-Gruppe, die Frage "Bestehen Ihre Kunden auch nur aus Nullen und Einsen" stellen und interessante Wege zur Rückholung von Kunden in die Werkstatt aufzeigen. (kh)