-- Anzeige --

Reklamationen: Sachmängelhaftung und Transportkostenvorschuss

© Foto: MQ-Illustrations / stock.adobe.com

Im Verbrauchergeschäft werden bei Reklamationen immer häufiger Vorschusszahlungen auf Verbringungskosten geltend gemacht. Bei nicht sachgemäßer Handhabung droht ein Verlust der Nacherfüllungsrechte.

-- Anzeige --

Das Sachmängelhaftungsrecht verpflichtet den Händler bei berechtigten Beanstandungen primär zur Nacherfüllung, also zur Reparatur oder Ersatzlieferung. Vorgeschaltet ist das Recht des Händlers zur Prüfung, ob behauptete Mängel tatsächlich vorliegen und ob sie der Sachmängelhaftung unterfallen, d. h. keinen normalen Verschleiß darstellen und bereits bei Übergabe des Fahrzeuges vorhanden waren. Um diese Prüfung zu ermöglichen und auch zur Nacherfüllung selbst hat der Kunde das Fahrzeug nach zwischenzeitlich gefestigter Rechtsprechung des BGH beim Betrieb des Händlers zur Verfügung zu stellen. Anderes gilt nur im Fall besonderer Vereinbarungen.

Die zur Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen hat der Verkäufer zu tragen. Hierzu zählen...

Jetzt weiterlesen auf AUTOHAUS next oder in AUTOHAUS Nr. 18/2021.

Sie wollen mehr Wissen?
group
Bis zu 20 Zugänge für Sie und Ihre Mitarbeiter
contenttypes
Nutzung aller Lernvideos, Arbeitshilfen, Best Practice Beispiele und Checklisten.
zugriff
Zugriff auf die digitalen AUTOHAUS-Inhalte
share
Alle Inhalte zum Teilen und Zuweisen an Ihre Mitarbeiter
*Anzahl der Zugänge ist abhängig von Ihrem bestellten Paket

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
089 / 20 30 43 - 1500 vertriebsservice@springer.com

ARTIKEL TEILEN MIT


ANMELDUNG ZUM SMS-NEWSLETTER



WEITERLESEN




NEWSLETTER

Newsletter abonnieren und keine Branchen-News mehr verpassen.


ANMELDUNG ZUM SMS-NEWSLETTER

Auto News für die Automobilbranche: AUTOHAUS ist eine unabhängige Abo-Fachzeitschrift für die Automobilbranche und ein tagesaktuelles B2B-Online-Portal. AUTOHAUS bietet Auto News, Wirtschaftsnachrichten, Kommentare, Bilder und Videos zu Automodellen, Automarken und Autoherstellern, Automobilhandel und Werkstätten sowie Branchendienstleistern für die gesamte Automobilbranche. Neben den Auto News gibt es auch Interviews, Hintergrundberichte, Marktdaten und Zulassungszahlen, Analysen, Management-Informationen sowie Beiträge aus den Themenbereichen Steuern, Finanzen und Recht. AUTOHAUS bietet Auto News für die Automobilbranche.