Schneller und schöner
Autohaus Bleker – Unter dem Titel „Lean Power“ arbeitet die Gruppe an der Optimierung der innerbetrieblichen Prozesse. Von Doris Plate
Seit vier Jahren bietet PSA den Autohäusern der Marke unter dem Titel „Lean Power“ ein Programm zur Optimierung der innerbetrieblichen Prozesse an. 40 Betriebe haben schon daran teilgenommen. „Das hat enormen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit“, berichtet der zuständige PSA-Mitarbeiter in Deutschland, Hartmut Pick, über die Erfahrungen.
Hermann Bleker fand die Idee gut: „Wenn alle mitziehen, ist das ein Garant für langfristigen Erfolg.“ Deshalb entschloss sich der geschäftsführende Gesellschafter der Bleker-Gruppe gemeinsam mit seinem Bruder Bernd, mit allen Citroen-Standorten bei „Lean Power“ mitzumachen. Der Startschuss fiel am 17. Mai 2011 in ihrem Autohaus in Dülmen, mittlerweile sind alle fünf Betriebe beteiligt – mit…
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