Steilvorlage
Kfz-Versicherungen E AUTOHAUS und die Dialogmarketingagentur DIALOG haben für den VersicherungsMonitor 2010/2011 markengebundene Händler zur Zufriedenheit mit ihren Assekuranzpartnern befragt. Das Ergebnis ist ein Ideengeber für Verbesserungen seitens der Banken und Versicherungen. von Eva Stadler
Toyota liegt nach wie vor vorn, Volkswagen konnte sein Niveau halten, BMW wurde von Mercedes verdrängt und Mitsubishi ist ebenfalls neu im Kreis der Sieger – das ist die Quintessenz des AUTOHAUS DIALOG VersicherungsMonitors 2010/2011, dessen Ergebnisse im Dezember vorgestellt wurden (vgl. AUTOHAUS 23-24/2010, Seite 16). Als allgemeinen Trend konnten wir ausmachen, dass die Entwicklung der Vertragsabschlüsse im Autohandel positiv verlaufen ist, allerdings ist die Loyalität der Händler zu ihren Versicherungspartnern leicht rückläufig und auch die durchschnittliche Zufriedenheit ist…
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