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Ausgabe 21/2011: Vom Kontakt zum Kunden

14.11.2011 00:00 Uhr

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Vom Kontakt zum Kunden

Lead-management E Faktoren, die auf

die Kaufentscheidung Einfluss nehmen, und

Tipps, wie man Kunden für sich gewinnt.

Der Experten-Tipp – eine Aktion von AUTOHAUS und mobile.de

Die Kanäle für die Kontaktaufnahme mit Autokäufern haben sich in den letzten Jahren breit entwickelt: Für Händler stehen neben dem Verkaufsgespräch im Autohaus heute klassische Medien wie Zeitungen genauso zur Verfügung wie Direktmarketing und Events. Zudem stellt das Internet immer vielfältigere Möglichkeiten der Informationssuche für Autokäufer bereit. Kaufentscheidend bleibt zwar das Gespräch vor Ort, dennoch stehen Händler genauso wie ihre Hersteller heute vor der Frage, wie sie die sehr gut informierten Autokäufer möglichst wirkungsvoll ansprechen und für sich gewinnen können. Online gilt es sogar umso mehr, ein professionelles und persönliches Profil zu entwickeln, um Kaufinteressenten…

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