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Neuwagenverkauf Online: Vorsicht, Stolperschwellen!

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Beim Online-Verkauf von Neuwagen gelten die strengen Vorgaben des Fernabsatzes mit umfassenden Verkäufer-Pflichten und Käufer-Rechten.

Das Angebot von Gebrauchtfahrzeugen über das Internet ist zwischenzeitlich für den Handel Standard. Auch für den Neuwagenhandel bietet das Internet gute Chancen, zusätzliche Kaufinteressenten zu erreichen. Aus Sicht des Kunden ist ein Neuwagenkauf im Internet gegenüber dem Gebrauchtwagengeschäft erheblich weniger risikoreich. Fragen des Fahrzeugzustandes, der Unfallfreiheit und des Verschleißes spielen hier keine Rolle und das Internet bietet eine einfache Möglichkeit zum Preisvergleich zwischen den Anbietern.

Erfahrungsgemäß gelten Online-Kunden im Neuwagensegment als besonders preisbewusst. Aus Sicht des Händlers steht den erweiterten Absatzmöglichkeiten die Notwendigkeit gegenüber, mit dem Internetangebot gegenüber Verbrauchern eine ganze Reihe von Formalitäten in Bezug auf Informationspflichten und Widerrufsbelehrung zu erfüllen. Die Widerrufsmöglichkeit des Verbrauchers bedeutet…

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