Fans gewonnen
Versicherungsmonitor 2011/2012 E AUTOHAUS und TÜV Nord Mobilität haben rund 840 Händler befragen lassen: Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Herstellerversicherer? Ergebnisse des 3. AUTOHAUS VersicherungsMonitors.
von Eva Stadler
Die Captives haben Fans gewonnen“, resümierte Dr. Konrad Weßner, Chef des Marktforschungsinstituts puls, das im Auftrag von AUTOHAUS und TÜV Nord Mobilität den dritten AUTOHAUS VersicherungsMonitor ausgearbeitet hat. Der Anteil der Händler, so Weßner, die über 80 Prozent ihres Kfz-Versicherungsvolumens mit ihrer Herstellerbank realisieren, sei kräftig gewachsen, nämlich von 39 auf knapp 48 Prozent.
Für die Branchenstudie AUTOHAUS VersicherungsMonitor wurden zum dritten Mal Automobilhändler in Deutschland zur Zusammenarbeit mit ihren Assekuranzpartnern befragt. Insgesamt vergaben die Befragten Schulnoten zu Kriterien in fünf Kategorien: zum Produkt…
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