-- Anzeige --

Peugeot: Fahrzeugdiagnose per Videocheck

Peugeot: Der Mechaniker führt in einem Video Mängel auf.
© Foto: Peugeot

Die Mechaniker von Peugeot werden zu "Dokumentarfilmern". Als neuen Service bietet die Löwenmarke jetzt einen Videocheck der Fahrzeuginspektion an.


Datum:
08.04.2019
NOCH KEINE Kommentare

-- Anzeige --

Die Digitalisierung macht auch vor der Peugeot-Werkstatt nicht halt. Als neuen Service bietet die Löwenmarke eine Schadensaufnahme und -weitergabe per Video an. Dazu sollen die Mechaniker bei der Fahrzeuginspektion eventuell auftretende Mängel filmisch dokumentieren. In dem Clip können sie den Kunden das Problem visuell beschreiben und eine mögliche Lösung vorschlagen.

Sollte bei der Diagnose in der Werkstatt ein weiterer Befund festgestellt werden, kann der "Videocheck" auch zur digitalen Auftragserweiterung genutzt werden. Gedacht ist das neue Angebot für Fälle, in denen der Halter nicht bei der Direktannahme seines Wagens dabei sein kann.

"Damit möchten wir die Kommunikation zwischen Servicebetrieben und Verbrauchern erleichtern und das Vertrauen zwischen ihnen langfristig stärken", sagte Steffen Raschig, Geschäftsführer von Peugeot Deutschland, einer Mitteilung zufolge. Der Kunde behalte einen kompletten Überblick über alle Arbeiten am Auto, außerdem spare er sich zusätzliche Besuche im Autohaus, hieß es. (rp)

Der Kunde erhält die Informationen über Mängel und den Kostenrahmen für die Reparaturen auf sein Smartphone.
© Foto: Peugeot
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --

KOMMENTARE


SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG

Die qualifizierte Meinung unserer Leser zu allen Branchenthemen ist ausdrücklich erwünscht. Bitte achten Sie bei Ihren Kommentaren auf die Netiquette, um allen Teilnehmern eine angenehme Kommunikation zu ermöglichen. Vielen Dank!

-- Anzeige --

NEWSLETTER

Newsletter abonnieren und keine Branchen-News mehr verpassen.


Auto News für die Automobilbranche: AUTOHAUS ist eine unabhängige Abo-Fachzeitschrift für die Automobilbranche und ein tagesaktuelles B2B-Online-Portal. AUTOHAUS bietet Auto News, Wirtschaftsnachrichten, Kommentare, Bilder und Videos zu Automodellen, Automarken und Autoherstellern, Automobilhandel und Werkstätten sowie Branchendienstleistern für die gesamte Automobilbranche. Neben den Auto News gibt es auch Interviews, Hintergrundberichte, Marktdaten und Zulassungszahlen, Analysen, Management-Informationen sowie Beiträge aus den Themenbereichen Steuern, Finanzen und Recht. AUTOHAUS bietet Auto News für die Automobilbranche.