-- Anzeige --

ZDK-Umfrage: Digitalisierung weiter schärfen

Arne Joswig: "Mit der Umfrage wollen wir ein konkretes Bild zum Thema Digitalisierung in den Betrieben bekommen."
© Foto: ZDK

Der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe hat eine Befragung von Autohäusern und Werkstätten zur Digitalisierung gestartet. AUTOHAUS sprach mit ZDK-Vorstand Arne Joswig über die Erwartungen und Ziele der Umfrage.


Datum:
07.06.2019
NOCH KEINE Kommentare

-- Anzeige --

Von AUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat

Anlässlich der vom ZDK gestarteten Umfrage an Werkstätten und Autohäusern zum Thema Digitalisierung sprach AUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat mit Arne Joswig, im ZDK-Vorstand verantwortlich für Öffentlichkeitsarbeit, über die Hintergründe und Ziele dieser Befragung.

AUTOHAUS: Herr Joswig, der ZDK ruft zu einer Befragung über digitale Geschäftsmodelle auf. Was ist die Erwartung an die Betriebe? Was ist das Ziel der Befragung?

Arne Joswig: Mit der Studie wollen wir nicht einfach eine weitere Umfrage zur Digitalisierung starten. Vielmehr fragen wir gezielt nach, welche Services die Betriebe schon nutzen und wo sie bei der Einführung von digitalen Prozessen und Geschäftsmodellen noch Beratungsbedarf haben. Ziel ist es, ein aktuelles und konkretes Bild von der Situation in den Betrieben bezogen auf das globale Schlagwort Digitalisierung zu bekommen.

AH: Welchen Nutzen hat der einzelne Kfz-Betrieb, wenn er sich daran beteiligt?

A. Joswig: Die Ergebnisse der Studie sollen dazu beitragen, neue Service- und Geschäftsmodelle für Autohäuser und Werkstätten zu erschließen. Gefragt wird unter anderem nach dem technischen Stand der Internetanbindung und nach digitalen Lösungen für Kunden wie Webseite, App oder Social Media. Außerdem geht es um die Themen Digitalstrategie, Hard- und Software sowie Organisierung der digitalen Aufgaben: Wer ist verantwortlich für die Online-Präsenzen? Und gibt es ein Online-Marketing? Wie ist generell die Einstellung im Betrieb zum Thema Digitalisierung: Fluch oder Segen? Die Ergebnisse werden der Branche unter anderem über unsere Digitalisierungsplattform DISERVA kommuniziert und auch beim Mannheimer CarCamp des ZDK am 20. September 2019 mit Branchenvertretern diskutiert.

AH: Wie kann man sich an der Umfrage beteiligen?

A. Joswig: Teilnehmen können alle Kfz-Betriebe über einen Online-Fragebogen bis zum 17. Juni.

Besten Dank für das Gespräch!

  

-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --

KOMMENTARE


SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG

Die qualifizierte Meinung unserer Leser zu allen Branchenthemen ist ausdrücklich erwünscht. Bitte achten Sie bei Ihren Kommentaren auf die Netiquette, um allen Teilnehmern eine angenehme Kommunikation zu ermöglichen. Vielen Dank!

-- Anzeige --

NEWSLETTER

Newsletter abonnieren und keine Branchen-News mehr verpassen.


Auto News für die Automobilbranche: AUTOHAUS ist eine unabhängige Abo-Fachzeitschrift für die Automobilbranche und ein tagesaktuelles B2B-Online-Portal. AUTOHAUS bietet Auto News, Wirtschaftsnachrichten, Kommentare, Bilder und Videos zu Automodellen, Automarken und Autoherstellern, Automobilhandel und Werkstätten sowie Branchendienstleistern für die gesamte Automobilbranche. Neben den Auto News gibt es auch Interviews, Hintergrundberichte, Marktdaten und Zulassungszahlen, Analysen, Management-Informationen sowie Beiträge aus den Themenbereichen Steuern, Finanzen und Recht. AUTOHAUS bietet Auto News für die Automobilbranche.