MAN Truck & Bus Deutschland bildet seine Fachkräfte künftig nach dem synchronisierten Verfahren aus. Wie das Deutsche Kfz-Gewerbe am Mittwoch bekannt gab, hat die Gütegemeinschaft "Geprüfte/r Automobilverkäufer/in" den Nutzfahrzeughersteller erstmals zertifiziert. Die Mitglieder des Zertifizierungskreises lobten die hohen Qualitätsstandards des Verfahrens.
Der Ablauf des "synchronisierten GAV-Verfahrens" ist für alle geprüften Automobilverkäufer einheitlich – unabhängig vom Vorwissen. Laut Gütegemeinschaft fördert die Qualifizierung gemäß den Regeln der Verbände VDA, VDIK und ZDK die Leistungsbereitschaft der Automobilverkäufer, verringert die Fluktuation und erhöht die Kundenzufriedenheit. (se)
