Grundlage war eine umfangreiche Befragung deutscher Konsumenten. Zwischen Mai und Juli 2019 wurden rund 50.000 Kundenmeinungen zu annähernd 750 Unternehmen aus 48 verschiedenen Branchen von deutschen Konsumenten eingeholt und ausgewertet. Mit überdurchschnittlichen Werten in den drei Bewertungskategorien Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz honorierten die Verbraucher das Engagement der PSA Bank Deutschland im Kundenservice.
Matthias Scheffler, Direktor Operations PSA Bank Deutschland, nahm die Auszeichnung bei der Preisverleihung in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz entgegen und zeigte sich sehr erfreut über das Verbrauchervotum: "Die PSA Bank Deutschland ist ein verlässlicher Partner, nimmt Kunden ernst, informiert transparent über Produkte und Leistungen und kalkuliert fair. Wir freuen uns sehr, dass unser kundenorientierter Service von den Verbrauchern gewürdigt wird." (wkp)