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HUK-COBURG Autowelt: Flexibler und digital gestützter Retailprozess

Der neue Standort der HUK-COBURG Autowelt in der Reisholzer Bahnstraße 20, Düsseldorf.
© Foto: HUK-COBURG

Auch Versicherer können Gebrauchtwagen professionell vermarkten. Das zeigt die HUK-COBURG, die in Düsseldorf gerade einen neuen Standort mit viermal so viel Verkaufsfläche wie bisher eröffnet hat.


Datum:
18.10.2021
Lesezeit: 
3 min
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Nach Hagelereignissen mit einem hohen Anteil an wirtschaftlichen Totalschäden nehmen Versicherungskunden gerne ein direktes Angebot ihrer Assekuranz für einen "neuen" Gebrauchtwagen an. Die Nachfrage war bekanntlich auch nach den Hochwasser-Ereignissen groß. Dennoch hing der aktuelle Umzug der HUK-COBURG Autowelt GmbH in den neuen Standort in der Reisholzer Bahnstraße 20 am Gesellschaftssitz in Düsseldorf nicht primär mit den Elementarschadenereignissen zusammen, sondern wurde bereits seit dem letzten Jahr akribisch vorbereitet.

Vor 5 Jahren Einstieg in den GW-Handel

Die im Oktober erfolgte Neueröffnung klappte denn auch pünktlich zum 5-jährigen Bestehen der jungen Tochtergesellschaft des oberfränkischen Versicherers. Mit mehr als 11.000 Quadratmetern Verkaufsfläche und Platz für bis zu 450 Fahrzeuge, einem modernen Verkaufsbüro und einer Aufbereitungshalle hat die HUK-COBURG Autowelt GmbH ihre immer mehr beengten Flächen in der Lierenfelder Str. 51 verlassen. 2.500 qm, die das 2016 eröffnete Autohaus bisher verfügbar machen konnte, waren der stetig steigenden Kundennachfrage schlicht nicht mehr gewachsen. "Das jetzige Gelände bietet uns jetzt genügend Raum für weiteres Wachstum", sagt Geschäftsführer Sebastian Lins.

Neues Konzept, neuer Look

Bei der Gestaltung der Innenräume und der Verkaufsfläche wurde Wert auf eine offene, moderne Atmosphäre gelegt, die im Design minimalistisch gehalten ist. "Mit dem neuen HUK CarOutlet und seinem modernen Ambiente gehen wir den nächsten konsequenten Schritt für einen flexiblen, effizienten und digital unterstützten Retail-Prozess", so Lins. Für eine schnelle Orientierung sorge auch ein klares Leitsystem: "Die Fläche ist auf maximale Flexibilität, Effizienz und Digitalisierung ausgerichtet, um das Kundenerlebnis bestmöglich zu unterstützen. Sämtliche Prozesse werden digital begleitet, um den Kunden in jeder Phase des Ankaufs oder Verkaufs seines Fahrzeuges relevante Informationen zur Verfügung zu stellen", ergänzt der Autowelt-Geschäftsführer. Vor Ort sorgen eine Waschanlage, eine Smart-Repair Lackierkabine, ein HU/AU Prüfplatz und eine moderne Fotokabine dafür, dass alle Fahrzeuge direkt für den Verkauf aufbereitet werden können.

Die HUK-COBURG Autowelt GmbH bietet junge Gebrauchte seit September 2016 am Standort Düsseldorf und online auf www.huk-autowelt.de zum Verkauf an. Darüber hinaus verfügt sie bundesweit über rund 70 weitere Stationen für den GW-Ankauf. Ende 2020 wurde das Produktportfolio zusätzlich durch ein Autoabo-Angebot erweitert (wir berichteten). (wkp)

Auf über 11.000 qm ist Platz für gut 450 junge Gebrauchte.
© Foto: HUK-COBURG
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