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von 21: Einleitend gab es einen spannenden Vortrag mit Michael Klein, COO, Leiter Produktentwicklung und Operations. Im Mittelpunkt standen Aufbau und Steuerung des Produktionsnetzwerks in Westeuropa.
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von 21: Nächster Stopp, Händlergruppe. AVAG-Vorstand Jürgen Keller begrüßte den Branchennachwuchs persönlich und erklärte ausführlich Historie, Organisation und Personalentwicklung.
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von 21: IfA-Alumnus Jan Ole Thomas von der AVAG stellte exemplarisch seinen "Werdegang" dar und motiviert die Studierenden, auch den Handel in die Entscheidungsfindung bei der Berufswahl mit einzubeziehen.
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von 21: Am zweiten Tag lud die Auto Gruppe Reisacher nach Augsburg ein. Inhaber Peter Reisacher führte höchstpersönlich durch den Tag und zeigte seinen hochmodernen Standort.
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von 21: Peter Reisacher ist Alumnus der HfWU und seit über 30 Jahren mitverantwortlich für den Erfolg der Autohandelsgruppe, einem der größten BMW-Händler in Deutschland.
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von 21: "Das System ist erst dann gut, wenn der Kunde zufrieden ist", sagt Reisacher. Dementsprechend ist alles kundenzentriert organisiert und aufgebaut.
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von 21: Das Autogeschäft wurde laut Reisacher "in der Vergangenheit zu sehr von der Produktion her gedacht. Richtiger und erforderlich ist es, das gesamte System vom Kunden her zu denken und aufzubauen." Ein Paradigmenwechsel.
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von 21: Der stationäre Handel ist heutzutage mehr gefragt denn je, obwohl so vieles schon digital geht. Aber: "Der Handel muss Geld verdienen, ansonsten bekommt er auch keine guten Leute", mahnt der Gruppen-Chef.
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