Bild 1 von 12: Unter dem Leitmotiv "Retail 2030: Kunden, Konsolidierung und KI – Insights für Entscheider" diskutierten bei der 3. Digital Automotive Dealer Night Verantwortliche aus Handel, Industrie und Plattformen darüber, wie sich Kundenverhalten, Prozesse und Geschäftsmodelle bis zum Ende des Jahrzehnts verändern. Moderiert wurde die Veranstaltung von Christian Stallkamp, Partner bei Muuuh! Consulting.
© Foto: Ralph M. Meunzel/Felina Schmeckenbecher
Bild 2 von 12: Mit rund 150 Gästen war das Hageloft in Osnabrück sehr gut gefüllt.
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Bild 3 von 12: Muuuh!-Managing Partner Ben Ellermann erläuterte das Konzept der Hyperpersonalisierung.KI, Echtzeitdaten und verhaltensbasierte Analysen ermöglichen nach seiner Darstellung eine Kundenansprache, die weit über klassische Personalisierung hinausgeht.
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Bild 4 von 12: Florian Baur, Vertriebschef bei Mobile.de, verdeutlichte, wie Plattformen künftig zu intelligenten Schnittstellen werden – sie verknüpfen Daten, Angebote und Beratung, vereinfachen Entscheidungswege und unterstützen Händler beim zielgerichteten Erreichen ihrer Zielgruppen.
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Bild 5 von 12: Christian Stallkamp begrüßte Patrick Schulz (re.) auf der Bühne. Der Country Manager bei BYD brachte ...
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Bild 6 von 12: ... den internationalen Blick eines chinesischen Herausforderers in die Veranstaltung ein.
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Bild 7 von 12: Tim Zimmermann (Mulfinger Gruppe, Bild) demonstrierte mit Dennis Maas (Muuuh!), wie datenbasierte Planung Effizienz und Transparenz im Autohaus steigern kann.
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Bild 8 von 12: Die Session zum Thema "Data Hub & digitale Kundeninteraktion" von Georg Deibert (Muuuh!, li.) und Matthias Klumpe (Elaine Technologies GmbH) veranschaulichte die Rolle zentraler Datenplattformen als Drehscheibe moderner Kommunikation.
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Bild 9 von 12: Marc Kundert (Avemo Gruppe, re.) und Dennis Maas zeigten, wie Autohändler eine integrierte Sicht auf ihre Kunden schaffen können.
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Bild 10 von 12: Den Abschluss bildete eine hochkarätig besetzte Podiumsdiskussion unter dem Titel "Wie sieht der Handel 2030 aus?". V.l.n.r.: Christian Stallkamp (Muuuh!), Ralph M. Meunzel (AUTOHAUS), Christian Welling (Graf Hardenberg), Markus Mattlener (LöhrGruppe), Patrick Schulz (BYD Deutschland), Stefan Kampa (Mazda Deutschland) und Florian Baur (Mobile.de)
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Bild 11 von 12: Alle Speaker der DADN 2026
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Bild 12 von 12: Die vierte Ausgabe des Branchenevents findet am 4. März 2027 statt.
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