TÜV Rheinland Award für Kundenzufriedenheit: Anmeldefrist läuft
Alle Jahre wieder: Der TÜV Rheinland Award für Kundenzufriedenheit geht in die 13. Runde. Die Anmeldefrist läuft. Auch dieses Jahr gibt es für "Wegbereiter der E-Mobilität" einen Sonderpreis.
Der Kunde ist König - und will auch so behandelt werden. Welchem Autohaus es am besten gelingt, den royalen Ansprüchen gerecht zu werden, soll auch in diesem Jahr beim 13. TÜV Rheinland Award für Kundenzufriedenheit ermittelt werden. Interessierte Autohäuser können sich bis zum 30. Juni 2022 unter www.tuv.com/AwardKundenzufriedenheit anmelden.
Um ein gewisses Maß an Chancengleichheit zu gewährleisten, gilt die Regel: Nur ein Standort pro Gruppe. Als Standort gilt, wer organisatorisch oder strukturell integriert, als Gruppe, wer mehrheitlich verbunden ist.
The same procedure as every year
Am Verfahren, mit dem das beste Autohaus im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit ermittelt werden soll, hat sich gegenüber dem Vorjahr nichts geändert. Auch in diesem Jahr gibt es wieder ein mehrstufiges Testverfahren, an dessen Anfang eine Zubehör- oder Serviceanfrage steht, die entweder per E-Mail oder…
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