Brass-Gruppe: "Ein Prozess an einem Standort unter einer Führung"
Mit dem neuen Großkundenleistungszentrum bzw. Auslieferungszentrum bündelt die Brass-Gruppe ihr gewerbliches Geschäft am Standort Dietzenbach.
Den bislang aufwändigen Prozess mit Gewerbekunden-Fahrzeugen hat die Brass-Gruppe nun im neuen Großkundenleistungszentrum bzw. Auslieferungszentrum in Dietzenbach konzentriert. Artan Statovci erklärt, wie das funktioniert und was es bringt.
Satotvci ist Geschäftsführer für die Marken des VW-Konzerns innerhalb der Brass-Gruppe und Markenverantwortlicher von Volkswagen Pkw, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda und der Volkswagen Financial Service AG. Begonnen hat er mit einer Lehre zum Kfz-Mechatroniker mit anschließender Fortbildung zum Diagnosetechniker. Es folgten weitere Fortbildungen in Wolfsburg zum zertifizierten Verkaufsberater, zum zertifizierten Verkaufsleiter und 2003 bei Audi eine Qualifizierung zur Unternehmensnachfolge.
AH: Herr Statovci, 2020 hat die Brass-Gruppe am Standort Dietzenbach neben zwei Betrieben für Opel und Skoda ein Großkundenleistungszentrum auf insgesamt 22.000 Quadratmetern errichtet. Wie kam es zu dieser Entscheidung?
Artan Statovci: Wir haben hier in Dietzenbach ziemlich genau vor zehn Jahren eines der ersten Audi Terminals realisiert. Mit dem neuen Großkundenleistungszentrum bzw. Auslieferungszentrum haben wir unser gewerbliches Geschäft zentralisiert. Die Fahrzeuge wurden bis dahin bei verschiedenen Speditionen abgestellt. Alles war verstreut und die Aufbereitung extern durchgeführt. In Summe war das sehr aufwändig, für Kunden oft zu langsam und mit einem großen Arbeitsaufwand verbunden. Wenn Sie Ihre Prozesse in den Griff bekommen und gleichzeitig die Kosten reduzieren wollen, beispielsweise durch eine deutliche Verkürzung der Standzeit 1, müssen Sie zentralisieren. Das heißt ein Prozess an einem Standort unter einer Führung.
AH: Sie wickeln das komplette Dienstwagengeschäft jetzt in Dietzenbach ab?
A. Statovci: Wir haben noch zwei Standorte für Nordhessen in ...
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