Ausgabe 03/2011: Gemeinsam in die Zukunft

Wir alle kennen das Sprichwort: „Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“ Märkte verändern sich und Kundenbedürfnisse sind im steten Wandel. Im Bereich der Prüftätigkeit und des Sachverständigenwesens geht der Trend eindeutig zu flächendeckenden Lösungen. Große Kunden wie Autohaus-Gruppen, Werkstattketten, Leasing- und Flottenunternehmen sowie Versicherungen suchen nach starken Partnern, die bundesweit einheitliche Produkte bieten und die Dienstleistungen zentral koordinieren.Dieser Wandel der Anforderungen ist ein Grund für den Start der „Gemeinsamen Marktaufstellung“, die TÜV Rheinland und die FSP-Gruppe gestartet haben. Beide Unternehmen besitzen ihre individuellen Stärken – sowohl regional als auch beim Kunden. Mit dem Projekt GeMa bündeln wir jetzt unsere Kräfte.Die Vorteile sind bereits beim Blick auf die Marktanteile in den jeweiligen Bundesländern zu erkennen. TÜV Rheinland ist vor allem in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Berlin und dem Saarland sehr gut aufgestellt – die FSP besonders in den östlichen Bundesländern. Gemeinsam werden wir jedoch die noch bestehenden „weißen Flecken“ auf der Deutschlandkarte verschwinden lassen. Ein Schwerpunkt unserer Aktivitäten ist der verstärkte Ausbau des Prüfgeschäfts in Bayern, Baden-Württemberg und Niedersachsen.Doch was verbirgt sich noch hinter einem gemeinsamen Marktauftritt? Die Anforderungen des Marktes und die Herausforderungen sind für die Prüfingenieure und Sachverständigen beider Unternehmen praktisch gleich. Deshalb ist es sinnvoll, viele Bereiche zwischen TÜV Rheinland und FSP unter Nutzung gemeinsamer Ressourcen aktiv zu verknüpfen, zu bündeln und abzustimmen. Dazu gehören Aus- und Weiterbildung, Information von Mitarbeitern und Partnern sowie die Produktentwicklung. Außerdem gleichen wir die EDV-Welten an. Kernpunkt ist zudem die gemeinsame Koordination von Vertrieb und Marketing. Mittlerweile haben wir eine übergreifende Key-Account-Betreuung mit einem Ansprechpartner eingerichtet. Angebotsentwicklung und -erstellung erfolgt künftig ebenfalls aus einer Hand.Das Ergebnis ist ein einheitlicher, gemeinsamer Marktauftritt – und zwar bundesweit. Diese Kooperation dient der bestmöglichen Betreuung unserer Kunden bei den Herausforderungen im stetig steigenden Wettbewerb. Auf Basis einer langfristigen Kooperation haben wir die Marktdurchdringung ab 2009 deutlich intensiviert. Eine konkrete Planung und Definition von Teilprojekten bildeten das Fundament. Dann zurrten wir die gemeinsame Marschrichtung fest. Jetzt geht es an die operative Umsetzung – es gilt, die Ideen mit Leben zu erfüllen.Die noch junge gemeinsame Marktaufstellung trägt dabei schon erste Früchte: Im vergangenen Jahr konnten wir beispielsweise gemeinsam Pit Stop als Kunden zurückgewinnen. Auch die Euler Group, BMW-Partner im Großraum Frankfurt/Main mit sechs Standorten sowie einem Gebrauchtwagenzentrum, überzeugten wir von unserer neuen Stärke und geballten Kompetenz.Die Fahrzeug- und Sicherheits-Prüfung (FSP) in Geltow bei Potsdam wurde im September 1990 als Überwachungsorganisation für den Kraftfahrzeugverkehr amtlich anerkannt und 1996 vom Kraftfahrt-Bundesamt zertifiziert. Von Beginn an saß TÜV Rheinland als Partner und Gründungsmitglied im Boot. Konzentrierten sich die Aktivitäten der FSP zunächst ausschließlich auf die neuen Länder, ist sie heute mit rund 500 selbstständigen Prüfingenieuren und Sachverständigen im gesamten Bundesgebiet aktiv.TÜV Rheinland und FSP können somit verstärkt auch großen Filialbetrieben oder Flottenbetreibern ihr umfangreiches Servicepaket in ganz Deutschland anbieten. Wann profitieren Sie von unserer gemeinsamen Zukunft? Gehen Sie mit der Zeit – mit uns. Wir freuen uns drauf! IhrRalf Strunk, Projektleiter GeMa bei TÜV RheinlandGemeinsam in die ZukunftRalf Strunk, Projektleiter GeMa (Gemeinsame Marktaufstellung), will die Kräfte von TÜV Rheinland und FSP bündeln und damit großen Kunden bundesweit einheitliche Produkte und Dienstleistungen bieten.

Ausgabe 03/2011: Gemeinsam in die Zukunft

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Serviceberater (m/w/d)

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