-- Anzeige --

Schadensabwicklung: Klare Kommunikation

© Foto: B&K

Der BMW-Vertragshändler B&K vertraut seit vergangenem Jahr auf die Übermittlungsplattform "PostMaster" von ControlExpert. Ein Erfahrungsbericht aus Hamburg.

-- Anzeige --

Einfach machen! Kein sollte, kein hätte, kein würde, kein könnte. Werner Söcker hat das Leitbild des Unternehmens stets vor Augen. Zumindest, solange der Geschäftsführer der Wellergruppe in seinem B&K-Büro in Hamburg-Harburg arbeitet. "Machen!" - so steht es da in roten Lettern an der Wand. Eine klarere Kommunikation gibt es kaum.

Wenn man es genau betrachtet, lässt sich dieser Ansatz auch darauf übertragen, wie der namhafte Händler seit vergangenem Jahr die Schadensabwicklung an seinen 16 Standorten mit den Marken BMW und Mini organisiert. Denn wie hierzulande rund 4.600 Autohäuser und Werkstätten haben die Norddeutschen sich auch entschieden, mit dem "PostMaster" von ControlExpert manuelle Prozesse zu digitalisieren.

So stand im zweiten und dritten Quartal 2016 der Rollout des Tools an, das mit Hilfe von Einsen und Nullen die Schaden- und Wartungsabwicklung deutlich beschleunigen…

Sie wollen mehr Wissen?
group
Bis zu 20 Zugänge für Sie und Ihre Mitarbeiter
contenttypes
Nutzung aller Lernvideos, Arbeitshilfen, Best Practice Beispiele und Checklisten.
zugriff
Zugriff auf die digitalen AUTOHAUS-Inhalte
share
Alle Inhalte zum Teilen und Zuweisen an Ihre Mitarbeiter
*Anzahl der Zugänge ist abhängig von Ihrem bestellten Paket

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
089 / 20 30 43 - 1500 vertriebsservice@springer.com

ARTIKEL TEILEN MIT


ANMELDUNG ZUM SMS-NEWSLETTER



WEITERLESEN




NEWSLETTER

Newsletter abonnieren und keine Branchen-News mehr verpassen.


ANMELDUNG ZUM SMS-NEWSLETTER

Auto News für die Automobilbranche: AUTOHAUS ist eine unabhängige Abo-Fachzeitschrift für die Automobilbranche und ein tagesaktuelles B2B-Online-Portal. AUTOHAUS bietet Auto News, Wirtschaftsnachrichten, Kommentare, Bilder und Videos zu Automodellen, Automarken und Autoherstellern, Automobilhandel und Werkstätten sowie Branchendienstleistern für die gesamte Automobilbranche. Neben den Auto News gibt es auch Interviews, Hintergrundberichte, Marktdaten und Zulassungszahlen, Analysen, Management-Informationen sowie Beiträge aus den Themenbereichen Steuern, Finanzen und Recht. AUTOHAUS bietet Auto News für die Automobilbranche.