Renault erweitert Serviceangebot im Pannenfall

Renault bietet in Deutschland ab sofort eine neue Serviceleistung unter dem Namen "Renault Unfall Assistance" an. Autofahrer könnten nach einem Verkehrsunfall unter der bundesweit einheitlichen Hotline 01802 / 365 365 Unterstützung anfordern, teilte der Hersteller am Mittwoch mit. Bei Bedarf organisiere der Dienst das Abschleppen in die nächste autorisierte Fachwerkstatt. Erfolge dort die Reparatur, würden in der Regel keine Abschleppkosten in Rechnung gestellt, hieß es. Zum weiteren Serviceumfang gehören auf Wunsch die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs sowie die Vermittlung eines TÜV-Sachverständigen. Werden die "Reparaturkosten-Übernahmeerklärung" und/oder "Sicherungsabtretung" ausgefüllt, übernehmen die Renault-Partner überdies alle Formalitäten und die direkte Abrechnung mit der Versicherung. Der neue Service steht rund um die Uhr zur Verfügung und erfordert laut Hersteller keine Mitgliedschaft. Er gilt für Pkw-Fahrer aller Fabrikate mit Kfz-Zulassung in Deutschland. (rp)