Saubere Kontakte

Waschgeschäft E Autopflege bringt Erträge und viele zusätzliche Kundenkontakte.

Acht Mal im Jahr lassen Autofahrer durchschnittlich ihre Karossen waschen. Sie tun das vor allem in modernen Waschanlagen – meist an Tankstellen. Doch die Chancen stehen gut, dass Autohäuser einen Teil des Waschmarktes zurückerobern können, denn Investitionen sind kaum notwendig. Eine Waschanlage gehört zur Standardausstattung der meisten Werkstätten. Warum also nicht auch externe Waschkunden gewinnen?

Diese Frage stellte sich auch Marcus Lorinser. Der Mercedes-Benz-Vertreter im schwäbischen Winnenden wollte sich mit der fallenden Anzahl von Servicekontakten nicht mehr länger zufriedengeben. Heute steht seine Waschanlage täglich fast elf Stunden allen Autofahrern offen. Und das Handling ist für die Kunden genauso einfach wie an der „Tanke“: Die Waschkarte gibt es an der Infotheke im Autohaus.

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