Noch bis Ende Mai können sich deutsche Autohäuser und Handelsgruppen um eine kostenfreie Analyse ihrer Kundenzufriedenheit und ihres Werkstattservices unter www.award-kundenzufriedenheit.de bewerben. Zusätzlich wird unter allen teilnehmenden Betrieben der "Mobile.de Social Media"-Sonderpreis für den Einsatz von Facebook und Co. im Autohandel vergeben. Die exklusive Preisverleihung des "Awards für Kundenzufriedenheit 2012" findet am 14. September in Frankfurt am Main statt.
Im vergangenen Jahr lagen Händler von Mercedes-Benz, Audi und BMW an der Spitze (wir berichteten).
Der Award für Kundenzufriedenheit wird veranstaltet vom TÜV Rheinland. Weitere Sponsoren sind Mobile.de, Mapfre, Normfest und Bausch, Linden & Partner. (en)