Wie im vergangenen Jahr wird auch 2011 der "Award Kundenzufriedenheit" in einer feierlichen Veranstaltung in den Räumen der Frankfurter Klassikstadt verliehen. Autohäuser, die an dem Wettbewerb teilnehmen möchten, können sich noch bis zum 15. August im Internet bewerben. Ermittelt wird die Kundenzufriedenheit durch eine Werkstattprüfung nach dem einheitlichen Verfahren für TÜV-Bewertungen sowie durch eine Kundenzufriedenheitsanalyse vor Ort durch das Unternehmen Bausch, Linden und Partner. Dabei betonen die Organisatoren, dass die Mitarbeiter des Autohauses nicht von ihrem Alltagsgeschäft abgehalten werden und keine Bewerbungsunterlagen seitens des Autohauses erfordert werden.
Social Media-Award
Erstmals wird dieses Jahr der Social Media-Award verliehen. Der Sonderpreis richtet sich an alle Autohäuser, die aktiv bei Facebook & Co. vertreten sind.
Weitere Informationen sowie eine Anmeldemöglichkeit gibt es hier. (sen)
