Bereits seit 2023 nutzt das Unternehmen QR-Codes auf den Deckeln seiner Ölkanister. Diese dienten bislang vor allem der Rückverfolgbarkeit über eindeutige Chargennummern. Seit Mitte Mai werden die bisherigen Codes durch eine optimierte, nichtkopierbare Version mit grünem Rahmen ersetzt. Nach Unternehmensangaben sollen alle Ölkanister entsprechend ausgestattet werden.
Beim Scannen des neuen QR-Codes erhalten Kunden direkt eine Rückmeldung, ob es sich um ein echtes Liqui Moly-Produkt handelt. Zusätzlich werden Informationen zum Produkt und dessen Anwendung angezeigt. Werden Unstimmigkeiten festgestellt, erfolgt eine Weiterleitung auf eine Authentifizierungs-App. Dort wird der Code nach erneutem Scan als Original oder Fälschung verifiziert. Im Fall einer Fälschung können Nutzer diese über ein Kontaktformular melden.
"Wie alle Schmierstoffhersteller sehen wir uns weltweit immer wieder mit Produktfälschungen konfrontiert, gegen die wir – wann immer möglich – rechtlich vorgehen. Die Qualität unserer Öle macht sie zu einem beliebten Ziel. Fälschungen verursachen finanzielle Verluste, untergraben das Vertrauen der Kunden, führen mitunter zu Motorschäden und können sogar die Gesundheit der Anwender gefährden", sagt Marco Esser, Marketingleiter von Liqui Moly. "Dagegen wollen wir aktiv angehen. Die neue digitale Echtzeitprüfung dient der Eindämmung von Fälschungen, aber auch der Gewissheit für unsere Geschäfts- und Privatkunden. Sie sollen sicher sein: Wo Liqui Moly draufsteht, steckt auch die bewährte Liqui Moly-Qualität drin."
