Ausgabe 12/2007: BG garantiert

Petrochemie / BG Deutschland gewährt bei Anwendung seiner Produkte eine Bauteilgarantie für Motor, Getriebe, Kühl-, Lenk- und Kraftstoffsystem über sieben Jahre oder 240.000 km. BG garantiertvon Thomas SeidenstückerDie Gewährleistungsabsicherung ist für viele Autofahrer der Hauptgrund, zur Inspektion und Reparatur eine Fachwerkstatt anzufahren. Geht etwas am Fahrzeug kaputt, vertraut man auf die Garantie und Kulanzabwicklung des Herstellers, Händlers oder Rückversicherers. Das neue Garantiemodell von BG Deutschland hat auf den ersten Blick das Zeug, den Markt neu zu ordnen, weil es eine zusätzliche Gebrauchtwagen- oder Anschlussgarantie in Frage stellt und außerdem ein top Kundenbindungsinstrument ist. Wie zur AMITEC in Leipzig verkündet, gewährt BG Deutschland ab sofort eine Garantie auf zentrale Bauteile über sieben Jahre oder 240.000 Kilometer! Das ist ein Novum in der Branche unter den Anbietern petrochemischer Erzeugnisse. Hauptbedingung für die Absicherung: Der Autofahrer lässt sein Fahrzeug regelmäßig warten und Produkte von BG verwenden. Sauber fährt besserKonkret bedeutet das den Gebrauch des Motorölzusatzes MOA bzw. DOC (alle 15.000 Kilometer oder 1 Jahr), um die Garantie auf Motorenteile zu erhalten. Bei Verwendung des Kraftstoffzusatzes 44K bzw. 244K (jedes Jahr oder alle 15.000 Kilometer) wird das Kraftstoffsystem inkl. Einspritzpumpe, Einspritzdüsen und Ventile abgesichert. Kommt das Mittel Quick Clean von BG zur Anwendung (alle 50.000 Kilometer), werden die Servolenkung, das Kühlsystem und das Getriebe in die Garantie aufgenommen. Die Handhabung der Garantie ist recht simpel: Zunächst muss die Werkstatt von BG Deutschland für die Anwendung der Produkte autorisiert und geschult sein (derzeit sind das 500 Betriebe in Deutschland). Anschließend ist auf der Servicerechnung der Einsatz der entsprechenden Mittel zu vermerken und dem Kunden das Garantie-Zertifikat mit der Rechnung auszuhändigen. Im Garantiefall soll es genügen, die kompletten Unterlagen einzureichen.Die Notwendigkeit, in Tank und Motor zusätzliche Substanzen neben Öl und Kraftstoff einzufüllen, erläutert Ulrich Heinzer, Geschäftsführer des Unternehmens, aus seiner Sicht: "Normale Kraftstoffe und Motoröle auf dem europäischen Markt genügen den Mindest-Anforderungen der Automobilhersteller. Das ändert aber nichts daran, dass sie schon nach wenigen tausend Kilometern Fahrleistung zu Verkokungen im Motor-, Ansaug- und Einspritzsystem führen können. Diese Verunreinigungen verursachen Leistungsverluste oder den Totalausfall des Fahrzeugs. Mit dem Einsatz der Produkte aus dem Hause BG Deutschland können wir Verkokungen beseitigen und konsequent vorbeugen. Unsere Produkte werden in den USA schon seit geraumer Zeit mit Garantie angeboten. Dort hat BG einen Marktanteil von ca. 80 Prozent und wir wissen ganz genau, wie wirksam unsere Mittel sind und welchen Nutzen sie haben."Mit FreigabenDie Betriebsbedingungen eines Fahrzeugs in Deutschland sind nicht 1:1 mit denen in den USA zu vergleichen, doch die Freigabe der BG-Produkte von fünf europäischen und drei asiatischen Fahrzeugherstellern (die Heinzer nicht näher benennt) legt den Schluss nahe, dass die BG-Mittel entweder etwas bewirken oder zumindest keinen Schaden in den Aggregaten des Fahrzeugs verursachen. Nebenbei bemerkt ist es ein offenes Geheimnis, dass ein Fahrzeughersteller in Deutschland nie öffentlich bestätigen würde, dass zum störungsfreien und langlebigen Betrieb seiner Fahrzeuge zusätzliche Mittel eingefüllt werden sollten. Welcher Flottenbetreiber oder Endkunde würde das akzeptieren? Mehr Infos zur Garantie von BG unter: www.bgprod.de oder Tel. 069/66 11 99 44.

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