Löwenstark in Berlin

Peugeot-Wettbewerb F Bereits zum dritten Mal hat Peugeot Deutschland das beste Serviceteam gesucht. Beim Finale in Berlin hat sich Becker France Mobile aus Oberhausen durchgesetzt.

Wer ist das beste Serviceteam im deutschen Peugeot-Netz? In zwei Etappen und einer Finalrunde mussten jeweils Dreierteams aus Techniker/in, Serviceberater/in und Service-Assistenz ihr Können unter Beweis stellen. Und das in allen Bereichen des Aftersales-Geschäfts: bei der Kundenzufriedenheit, Diagnose, bei Garantieleistungen, Service-Marketing sowie bei den Peugeot-internen Werkstatttests.

Von 7. bis 10. Januar 2009 fand das Finale in Berlin statt. Wichtigster Teil war der Prüfungstag im ADAC-Fahrsicherheitscenter in Linthe bei Berlin. Dort warteten verschiedene Aufgaben auf die Teilnehmer, darunter eine professionelle Direktannahme mit Beratung am Fahrzeug, mehrere knifflige Diagnosen…

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