Eurococ: Auto-Pass für Europa

COC-Papiere sind Übereinstimmungsbescheinigungen, die Fahrzeugen im EU-Handel beigefügt werden. Sie enthalten technische Daten, die für die Zulassung erforderlich sind, und erleichtern den Kauf und die Einfuhr. Michal Matys, Gründer und CEO von Eurococ, hilft bei der Beschaffung. AH: Herr Matys, was ist das Geschäfts-modell von Eurococ.eu? M. Matys: Eurococ ist ein Portal für COC-Duplikate für Europa. Wir arbeiten mit Herstellern zusammen, die per Gesetz verpflichtet sind, Autobesitzern COC-Duplikate zur Verfügung zu stellen. Das COC-Duplikat ist ein papierbasiertes Dokument, das kostenlos zur Verfügung gestellt wird, wenn das Auto als Neuwagen verkauft wird. Da dieses Dokument nur für die Zulassung wichtig ist, verlieren die Fahrer das Papier oft. Autohändler und Privatpersonen können es bei uns ganz einfach bestellen, sie bekommen es dann innerhalb weniger Tage elektronisch oder per Kurier zugestellt. Wir sind ein digitales Unternehmen, wir bieten Integrationslösungen für DMS-Software und Marktplätze an und betreiben ein erfolgreiches Partnerprogramm. Die meisten unserer Kunden sind Autohändler in ganz Europa. Der große Vorteil für Händler: Wir decken 95 Prozent der in Europa verkauften Marken ab - meist reicht die VIN-Nummer. Sie können mit Karte zahlen und erhalten die COC in wenigen Tagen. Unser Ziel ist es, COCs innerhalb von 24 Stunden bereitzustellen, und wir gehen in diese Richtung. AH: Welche Bedeutung haben Übereinstimmungsbescheinigungen für den grenzüberschreitenden Handel mit Gebrauchtwagen in der EU? M. Matys: Sie sind sehr wichtig. Eine Übereinstimmungsbescheinigung ist im Grunde ein Pass, mit dem ein Fahrzeug frei durch Europa "reisen" kann. Wenn Sie ein Auto von einem EU-Land in ein anderes verkaufen, verlangen die örtlichen Behörden oft ein COC, um das Fahrzeug zuzulassen. Ohne diesen Pass kann es schwierig werden, es drohen ein komplizierteres Zulassungsverfahren und eine Verzögerung des Verkaufs. Das Letzte, was ein Händler will, ist ein Überbestand aufgrund von Verwaltungshindernissen. Das COC ist ein grundlegendes Dokument für reibungslose grenzüberschreitende Transaktionen. Technisch gesehen können Sie ein Fahrzeug in einigen europäischen Ländern auch ohne COC zulassen, aber ein COC ist ein goldenes Ticket. Es ist besser, es zu haben, als nach alternativen Dokumenten zu suchen. AH: Sind sich Gebrauchtwagenhändler in der EU des Problems bewusst? M. Matys: Auf jeden Fall! Unserer Umfrage zufolge sind sich die Händler dessen sehr bewusst. Es wird für die Branche zu einem immer größeren Problem. Eine große Zahl, nämlich 82 Prozent der Händler, geben an, dass es zu Verzögerungen bei der Zulassung kommt, wenn ein COC fehlt. Und noch mehr, nämlich 88 Prozent, achten sehr genau darauf, ob ein COC mit dem Fahrzeug verfügbar ist. Käufer zahlen weniger für eine Auto, wenn das COC fehlt, weil sie es nach dem Kauf selbst bestellen müssen. AH: Bei wie vielen grenzüberschreitend verkauften Fahrzeugen tritt das Problem auf? M. Matys: Wir sprechen hier von mehreren hunderttausend Fahrzeugen pro Jahr. Die beste Schätzung stammt wahrscheinlich von großen Auktionsplattformen, mit denen wir zusammenarbeiten. Je nach ihrem Geschäftsmodell werden bis zu 50 Prozent ihrer Fahrzeuge grenzüberschreitend verkauft, was eine enorme Zahl ist. Wir sehen, dass 20 Prozent der Gebrauchtwagen, die über große Plattformen grenzüberschreitend verkauft werden, ein Problem mit fehlenden COCs haben. Je älter das Auto ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Besitzer sein COC-Dokument verloren hat und das Auto ohne dieses angeboten wird. AH: Welche Erfahrungen machen Händler, die Fahrzeuge ohne COC verkaufen? M. Matys: Ich war selbst zehn Jahre lang Autohändler, ich weiß es also aus eigener Erfahrung. Kein COC heißt: Rabatt oder kein Verkauf. Wir haben in unserer Umfrage die Händler befragt, und die Antworten waren eindeutig. 70 Prozent der Verkäufer mussten einen Preisnachlass gewähren, wenn der COC nicht vorhanden war. Der Grund dafür ist, dass die Käufer das COC oder ein alternatives Dokument selbst bestellen müssen, und das kostet Zeit und Geld. Wenn Sie das Auto wegen des Papierkrams zwei bis drei Wochen länger finanzieren müssen, hat das seinen Preis. Ganz zu schweigen von der Zeit, die der Händler für diesen Preis aufwenden muss. AH: Was sind die möglichen Folgen, wenn diese Bescheinigung fehlt? M. Matys: Im schlimmsten Fall kann das Auto nicht zugelassen werden. Aber in den meisten Fällen verzögert sich die Zulassung, weil der Käufer die COC beim Hersteller bestellen und warten muss. In dieser Zeit muss er das Auto finanzieren und sich um einen Kunden kümmern, der das Auto bereits fahren will. Das Fehlen verursacht nur Handlungsdruck und Stress. AH: Kann ein Auto auch ohne eine COC verkauft werden? M. Matys: Ja, es kann durchaus auch ohne verkauft werden, und viele Verkäufer versäumen es, ein COC vorzulegen. Wenn wir Portale und Marktplätze aufklären, erklären wir ihnen, dass sie den Preis für einen Käufer, der ein COC benötigt, effektiv nach unten drücken, wenn sie behaupten, ein COC sei nicht verfügbar, und keine Lösung anbieten. Selbst wenn das Auto ohne COC verkauft wird: In Ländern, in denen es für die Zulassung eines importierten Gebrauchtwagens unerlässlich ist wie in den meisten westeuropäischen Ländern, muss irgendwann jemand das COC bestellen. Wenn dieses Problem auf den Käufer abgewälzt wird, wird er beim Autokauf einfach weniger bezahlen. AH: Was ist Ihre Lösung? M. Matys: Wir haben eine Plattform entwickelt, die echte COCs direkt von den Herstellern liefert, vollständig online und mit wenigen Klicks. In Zusammenarbeit mit Eurococ kommen diese Dokumente sicher und strukturiert europaweit auf den Markt. Der herkömmliche Prozess der Beschaffung einer fehlenden COC, bei dem der Hersteller über einen Händler gefragt wird, dauert in der Regel einige Wochen - je nach Land und Hersteller. Wir können innerhalb von drei Tagen, in extremen Fällen sogar schneller liefern. Im Durchschnitt dauert es fünf Werktage. Verzögerungen werden auf der Website vor dem Kauf transparent dargestellt. Wir arbeiten zusammen mit den Herstellern an einem Verfahren, mit dem wir Duplikate von COCs in Papierform innerhalb von 24 Stunden liefern können. AH: Was müssen Händler tun? M. Matys: Das ist ganz einfach. Sie geben die VIN des Fahrzeugs auf unserer Website ein, nennen uns ihre Rechnungs- und Lieferadresse und geben ihre Bestellung auf. Sobald die Bestellung bearbeitet ist, kümmert sich Eurococ um die Beschaffung und Auslieferung des richtigen COC für das jeweilige Fahrzeug. Für registrierte Kunden dauert dies nur eine Minute. Für einen Kunden, der zum ersten Mal auf der Website ist, kann es fünf Minuten dauern. Unser Kunde kann wählen, ob er den COC in physischer Form auf einem Wasserzeichenpapier des Herstellers oder nur in einer digitalen Version haben möchte. AH: Welche Kosten sind zu erwarten? M. Matys: Der genaue Preis hängt von der jeweiligen Automarke ab. In der Regel sprechen wir von einer Preisspanne zwischen 149 und 300 Euro. Alle Preise finden Sie auf unserer Website, die wie ein Webshop funktioniert. Händler, die den Service regelmäßig in Anspruch nehmen, können mit unserem Verkaufsteam spezielle Preise verhandeln. Die Kombination aus einfachem Verfahren, Schnelligkeit und korrektem Preis bringt uns viele Kunden. AH: Woher beziehen Sie die Konformitätsbescheinigungen? M. Matys: Alle unsere COCs kommen direkt von den Herstellern. Auf diese Weise garantieren wir die Genauigkeit der Daten. Unsere COCs können nicht mit den Datenblättern anderer Unternehmen auf dem Markt verglichen werden. Wir versprechen unseren Kunden, dass wir die Kosten sofort zurückerstatten, wenn die Zulassungsstelle das Dokument aus irgendeinem Grund ablehnt. Glücklicherweise kommt dies nicht vor. AH: Mit welchen Händlern in der EU arbeiten Sie derzeit zusammen? M. Matys: In den 15 Jahren, in denen Eurococ in diesem Geschäft tätig ist, haben wir mit Tausenden von Händlern in ganz Europa zusammengearbeitet, sowohl mit kleinen als auch mit großen. Wir haben Partnerschaften mit allen großen Wiedervermarktungsplattformen in Europa. Wir glauben, dass mehr Kunden den Wert einer schnellen und bequemen Lieferung von COCs erkennen werden und dass wir das Problem fehlender COCs besser lösen können als jeder andere. Das ist unser Kerngeschäft, und wir arbeiten daran, den Service weiter zu verbessern. AH: Vielen Dank für das Gespräch!

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