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Kunzmann: Digitales Gebrauchtwagen-Management

© Foto: Prof. Hannes Brachat

Mercedes-Vertreter Kunzmann hat mit der Firma kc.art ein "Management-Cockpit" entwickelt, das neben der GW-Steuerung im Neuwagenbereich, im Service, bei Pkw wie bei Lkw in digitaler Form im Einsatz ist. Das System ist Bestandteil des Erfolgs.

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Das Unternehmen kc.art GmbH ist ein wichtiger Leistungsträger der Kabema Group, die ihren Sitz in Berlin hat. Das Mercedes-Benz-Autohaus Kunzmann in Aschaffenburg trägt bei kc.art die Kundennummer 1. Wie kam es im Jahr 2007 dazu? Ausgangspunkt war das Gebrauchtwagengeschäft. Aufgrund mehrerer Standorte mussten Fahrzeugbestände, verkaufte Einheiten, Bruttoerträge, Börsenverknüpfung, Webkennzahlen, Probefahrten, CRM aus verschiedenen Listen mehr oder weniger manuell zusammengeführt werden. Kraut- und Rübensalat!

Firmenchef Karl Diehm setzte hinter unpünktliches Durcheinander einen Schlusspunkt und entwickelte in enger Zusammenarbeit mit Marco Malz, Geschäftsführer von kc.art, das Tool "Management-Cockpit". Ein zentrales Dashboard macht es inzwischen alle drei Stunden möglich, sich die aktuellen Gebrauchtwagenrealitäten im Autohaus Kunzmann anzeigen zu lassen. Die Quintessenz für Karl Diehm…

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