Im saisonalen Reifengeschäft müssen große Mengen an Fahrzeug-, Reifen- und Lagerdaten in kurzer Zeit erfasst und verarbeitet werden. Der Liechtensteiner Familienbetrieb Frickauto will die Abläufe am Standort Balzers nun stärker digitalisieren und setzt dafür auf die Software ATBAS Depot sowie Lösungen zur mobilen Datenerfassung und Profiltiefenmessung. Das Ziel: weniger manuelle Dokumentation, kürzere Wege zwischen Serviceannahme, Werkstatt und Räderlager sowie eine einheitliche Datenbasis für die beteiligten Bereiche.
Daten direkt am Fahrzeug erfassen
Wie Kooperationspartner ATBAS mitteilte, nehmen die Mitarbeiter die Radsatzdaten mobil direkt am Fahrzeug auf. Auch die Profiltiefe der Reifen wird digital gemessen und dokumentiert. Anschließend wird der jeweilige Radsatz eingelagert und mit der Software verwaltet. Damit sollen Informationen nicht erst nachträglich übertragen werden müssen, sondern bereits dort entstehen, wo der jeweilige Arbeitsschritt stattfindet. Fahrzeug-, Reifen- und Lagerdaten lassen sich so eindeutig einem Radsatz zuordnen.
"Mit der neuen Lösung bringen wir mehr Ordnung und Nachvollziehbarkeit in unsere Räderprozesse. Das hilft uns, die Abläufe im Saisongeschäft effizienter zu steuern und unsere Mitarbeitenden im Alltag spürbar zu entlasten", erklärte Stefan Frick, Leiter Verkauf bei der Frickauto AG.
Eine Basis für mehrere Bereiche
ATBAS und Frickauto haben die Lösung nach eigenen Angaben auf die bestehenden Abläufe am Standort Balzers abgestimmt. Statt Informationen zwischen unterschiedlichen Arbeitsmitteln zu übertragen, sollen Serviceannahme, Werkstatt und Räderlager auf eine gemeinsame Datenbasis zugreifen können.
Davon soll auch der Kundenkontakt profitieren. Die Mitarbeiter können die digital hinterlegten Angaben zum eingelagerten Radsatz und dessen Zustand aufrufen und bei Rückfragen auf die dokumentierten Informationen zurückgreifen.
Start für ATBAS in Liechtenstein
Für den Dresdner Softwareanbieter hat das Projekt noch eine weitere Bedeutung: Frickauto ist der erste Kunde des Unternehmens im Fürstentum Liechtenstein. ATBAS baut damit nach dem Eintritt in den Schweizer Markt seine Präsenz im deutschsprachigen Alpenraum weiter aus. "Das Projekt ist für uns ein wichtiger nächster Schritt nach dem Eintritt in den Schweizer Markt. Es zeigt, dass praxisnahe Lösungen für den automobilen Aftersales auch außerhalb der deutschen Landesgrenzen auf großes Interesse stoßen", sagte Tobias Bock, Key Account Manager bei ATBAS.
Frickauto blickt auf eine fast 50-jährige Unternehmensgeschichte zurück. Aus einem Landmaschinenbetrieb entwickelte sich ein Autohaus, das heute unter anderem die Marke Opel vertritt. Geführt wird der Familienbetrieb von Thomas und Stefan Frick.
