Ausgabe 23-24/2010: Mit tiefen Wurzeln

financial servicesMit tiefen WurzelnInterview E Mitsubishi-Händler schätzen die individuelle Beratung durch die MKG-Bank in Zusammenarbeit mit der Nürnberger Versicherung. von Ralph meunzel und Sabrina RuhmannBeim AUTOHAUS-BankenMonitor ging die MKG-Bank bereits mehrmals als Sieger hervor. In Kooperation mit der Nürnberger Versicherung war sie nun auch beim VersicherungsMonitor 2010/2011 erfolgreich. Viele zufriedene Mitsubishi-Händler wählten ihren Assekuranzpartner auf den ersten Platz in der Kategorie Kleine Importfabrikate. Über die vor 38 Jahren gegründete Kooperation und ihr Erfolgsrezept sprach AUTOHAUS mit Michael Sonnenstatter, Geschäftsführer der MKG-Bank, Carsten Beyer, Prokurist der TVG, und Bernhard Heusl, Abteilungsdirektor und Leiter Vertrieb Autohaus der Nürnberger Versicherungsgruppe.AH: Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zum Pokal. Welche Rolle spielt die Versicherungssparte innerhalb der MKG-Bank?M. Sonnenstatter: Ich sehe in der Versicherungssparte ein ganz wesentliches Standbein des Vertriebes mit nach wie vor hohen Wachstumschancen. Für diesen Geschäftszweig haben wir eine eigene Tochtergesellschaft, die Trappgroup Versicherungsvermittlungs GmbH (TVG), mit Carsten Beyer als Prokurist. C. Beyer: Die TVG ist bereits seit 38 Jahren in der Versicherungsvermittlung tätig und ist seither in der Kooperation mit der Nürnberger historisch gewachsen. Man hat von Anfang an neben Betriebsversicherungen auch Kfz-Versicherungen vermittelt, heute liegt ein Schwerpunkt im Kfz-Versicherungsbereich. Es gibt eigene Fachleute dafür.AH: Und wie gestaltet sich die Kooperation mit der Nürnberger?M. Sonnenstatter: Die Kooperation ist so aufgebaut, dass wir als TVG die Produkte der Nürnberger vertreiben. In einem engen Abstimmungsprozess auf Vorstandsebene werden hier direkt auf unsere Bedürfnisse abgestimmte Produkte entwickelt, deren Umsetzung dann zeitnah erfolgt. Durch die Kooperation mit der Nürnberger profitieren wir natürlich sehr von deren langjährigen Erfahrungen und vielfältigen Beziehungen im Kfz-Gewerbe.AH: Was ist das Außergewöhnliche an der Kooperation?B. Heusl: Das Außergewöhnliche ist die enge Verzahnung und das tiefe Verständnis füreinander, das durch die langjährige Kooperation heranwachsen konnte. Manchmal werden Kooperationspartner gewechselt, weil ein anderer in einem Teilsegment mal kurzfristig besser ist. Unser gemeinsamer Erfolgsfaktor lautet Kontinuität und eine für alle Partner ertragreiche langfristige Strategie.Das ErfolgsrezeptAH: Woher kommen die hohen Penetrationsraten im Kfz-Versicherungsbereich von bis zu 35 Prozent?M. Sonnenstatter: Den Boden für diesen Erfolg bereitet die individuelle und persönliche Betreuung, die unsere in der Regel eher kleineren Händler sehr schätzen. Sie haben Ansprechpartner, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Bank stehen. Nicht zuletzt stehen in der TVG zu allen Versicherungsthemen sehr kompetente Ansprechpartner zur Verfügung.C. Beyer: Die TVG ist in vier Regionen aufgeteilt und verfügt über einen motivierten Innendienst und einen stark kundenorientierten Außendienst. Zusätzlich unterstützt uns das große Netz an NÜRNBERGER Außendienstmitarbeitern und ein eigenes Servicecenter in Nürnberg. So gibt es zu jeder Zeit einen kompetenten Ansprechpartner für unsere Autohauspartner und Kunden.AH: Gibt es auch exklusive Versicherungsprodukte speziell für Mitsubishi?C. Beyer: Für Mitsubishi-Kunden gibt es exklusiv die Autoversicherung Diamond Plus mit eigenen, speziell auf Mitsubishi abgestimmten Leistungsbausteinen.AH: Herzlichen Dank für das Gespräch. z

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