Mobilitätspaket für Mercedes-Benz Transporter

DaimlerChrysler hat zum 1. Januar für die Mercedes-Benz Baureihen Vaneo, Vito und Sprinter ein Mobilitätspaket eingeführt. Es umfasst Hilfsleistungen bei einer Panne oder bei einem Werkstattaufenthalt im Garantiefall. Die Leistungen gelten bis zu einem Fahrzeugalter von zwei Jahren. Voraussetzung ist laut Mitteilung des Unternehmens die regelmäßige Wartung der Fahrzeuge in Mercedes-Benz Stationen. Für gewerbliche Nutzer besteht eine Kilometerobergrenze von 200.000 km. Das MobilityGo genannte Paket gilt in 28 Ländern Europas. Dem Fahrer werden beispielsweise Kosten für Taxi oder andere Verkehrsmittel bis zu einer Höhe von 65 Euro ersetzt. Hinzu kommt ein Fahrzeugabhol- und -bringservice im Umkreis von 40 km einer Mercedes-Benz Service Station. Der Kunde kann auch einen Ersatzwagen für die Dauer der Reparatur, maximal fünf Tage, erhalten. Diese Leistungen gelten bei technischen Pannen und Startproblemen sowie beim Besuch einer Mercedes-Benz Service-Station wegen einer Garantie-Reparatur mit mehr als zwei Arbeitsstunden. Darüber hinaus hat der Fahrer eines Mercedes-Benz Transporters bei technischen Pannen Anspruch auf Pannen- und Starthilfe sowie auf Abschleppen zur nächsten Mercedes-Benz Service-Station.