Aus Santander wird Openbank by Santander. Mit der schrittweisen Umstellung des Markenauftritts startet das Geldinstitut nun auch in Deutschland eine neue Phase ihrer Entwicklung. Für den Automobilhandel steht dabei vor allem eine Botschaft im Mittelpunkt: Das Mobilitätsgeschäft bleibt ein zentraler Bestandteil der Strategie.
Neben der neuen Marke sollen in den kommenden Monaten digitale Angebote und Kundenservices ausgebaut werden, wie das Unternehmen am Montag mitteilte. Gleichzeitig unterstreicht die Bank ihre Rolle als Finanzierungspartner für Händler, Hersteller und Fahrzeugkäufer.
Fahrzeugfinanzierung bleibt wichtiges Standbein
Die Umfirmierung betrifft nicht nur das klassische Privatkundengeschäft, sondern auch das umfangreiche Engagement im Automobilsektor. Santander zählt seit Jahren zu den wichtigsten Finanzierungspartnern des Handels und begleitet Fahrzeugkäufe mit Finanzierungs- und Leasinglösungen. Das Unternehmen war 1987 im deutschen Markt gestartet.
"Die Bündelung unserer Aktivitäten unter Openbank by Santander wird auch bei unseren Kunden, die ihre Mobilität finanzieren, und unseren Händlerpartnern im Automobilgeschäft sichtbar und unterstreicht unsere ungebrochen hohe Verlässlichkeit mit uns als Mobilitätspartner des Handels und zahlreicher Hersteller", erklärte Thomas Hanswillemenke, Vorstand Mobilität der Openbank Deutschland, in Mönchengladbach.
Händlergeschäft soll von digitaler Strategie profitieren
Die Bank verfolgt mit der Neupositionierung einen konsequent digitalen Ansatz. Davon sollen auch Handelspartner profitieren. Ziel ist es, Finanzierungsprozesse weiter zu vereinfachen und digitale Angebote stärker mit den Bedürfnissen des Fahrzeugvertriebs zu verzahnen.
Openbank by Santander soll künftig Konsumentenkredite, Fahrzeugfinanzierungen und digitale Bankdienstleistungen unter einer Marke vereinen. Die Bank sieht darin die Grundlage für weiteres Wachstum in einem zunehmend digitalisierten Marktumfeld.
Brücke zwischen Online-Angeboten und persönlicher Beratung
Anders als reine Direktbanken setzt Openbank by Santander weiterhin auf die Kombination aus digitalen Services und persönlicher Betreuung. Das bestehende Filialnetz bleibt erhalten und soll die digitalen Angebote ergänzen.
"Mit Openbank by Santander richten wir uns konsequent an den Kundenbedürfnissen auf dem deutschen Markt aus. Digitalität und persönliche Nähe sind aus unserer Sicht der Schlüssel. (…) Gleichzeitig profitieren wir von der Stabilität der Santander Gruppe, Europas größter Bank. Wir verbinden Digitalität mit Präsenz vor Ort und kombinieren damit das Beste aus beiden Welten", sagte Petri Nikkilä, Vorstandschef der Openbank Deutschland AG.
Weitere digitale Angebote angekündigt
Für die kommenden Monate kündigt die Bank zusätzliche Produkte und Services an. Dazu gehören Weiterentwicklungen im Onlinebanking sowie neue digitale Funktionen für Privat- und Mobilitätskunden. "Unser Ziel ist es, mit Openbank by Santander zur digitalen Hausbank unserer Kund:innen zu werden", betonte Christopher Oster, Generalbevollmächtigter Digital Growth & Customer Interactions.
Für Autohäuser dürfte vor allem die Kontinuität im Finanzierungsgeschäft entscheidend sein. Die Bank macht deutlich, dass sie auch unter dem neuen Namen ein verlässlicher Partner für Absatzfinanzierungen, Leasingangebote und Mobilitätslösungen bleiben will.
