Business-Netzwerke: Verstehen und nutzen

Das Netzwerk XING ist in Deutschland zwar bekannter als LinkedIn. Man sollte sich trotzdem auf die Plattform konzentrieren, auf der die eigenen Kunden vertreten sind. Bevor Joachim Rumohr in die Tiefe geht, nimmt er schon mal vorweg: "Es lohnt sich definitiv jetzt aktiv zu werden. Die wenigsten Autohäuser sind auf den Plattformen präsent. Seien Sie also einer der ersten und nutzen Sie die Chancen dieser gigantischen Netzwerke."Mit dem Profil überzeugenWahrscheinlich haben einige bereits ein Profil beispielsweise auf XING. Dieses sollte mit einem professionellen Profilbild und einem Hintergrundbild, passend zur angebotenen Dienstleistung, ausgestattet sein. Wer auf ein Profil klickt, stellt sich immer die Fragen: "Bin ich hier richtig?", "Bietet dieses Profil eine Lösung für mich?". "Kommunizieren Sie also beispielsweise über das Hintergrundbild Ihre Marken des Autohauses", so der Tipp vom Experten.Eine weitere wichtige Grundeinstellung beim XING-Profil sei der Abschnitt "Ich biete". Kompetenzen wie "Teamfähigkeit" und "Reisebereitschaft" sprechen eher einen Rekruter an, aber keine potenziellen Kunden. "Überlegen Sie, welche Kompetenzen und welchen Mehrwert Sie als Mitarbeiter Ihres Unternehmens bieten können, und lassen Sie persönliche Beschreibungen eher aus Ihrem Profil raus", empfiehlt Rumohr.Wer alle Profileinstellungen richtig ausgefüllt hat, kann als Markenbotschafter agieren und sich ein gutes Netzwerk aufbauen.Netzwerken - so geht'sBusiness-Networking im Offline-Leben kennen die meisten, doch wie funktioniert das nun in der Online-Welt, beispielsweise auf XING? "Laut einer Statistik lernen wir in unserem Leben ca. 1.300 Menschen persönlich kennen. Jeder Mensch, den wir kennen, kennt in der Regel andere Menschen, die für das eigene Business interessant wären. Man spricht hier von Kontakten zweiten Grades", erklärt Rumohr. Wer XING genauer unter die Lupe nimmt, stellt fest, dass hier die Kontakte zweiten Grades sichtbar werden. Man kann also bei öffentlichen Profilen sehen, wer mit wem vernetzt ist. Nachdem auf XING alle Bekannten, Freunde und Bestandskunden zum Netzwerk hinzugefügt wurden, können XING-Premium-Mitglieder eine sehr mächtige Suchfunktion nutzen. Der Experte erklärt, wie es funktioniert: "Durchsuchen Sie beispielsweise die Kontakte Ihrer Bestandskunden und prüfen Sie, ob diese mit jemandem vernetzt sind, der für Sie interessant sein könnte. Wenn ja, sprechen Sie Ihren Bestandskunden doch einfach mal beim nächsten Termin darauf an", so Rumohr. Das hat natürlich nur Sinn, wenn es sich um einen Kunden handelt, zu dem schon ein gutes Vertrauensverhältnis aufgebaut wurde. Wenn das der Fall ist, kann dieser Kunde Türen öffnen und Weiterempfehlungen aussprechen. "Oder nutzen Sie die XING-Suche. Hier können Sie gezielt nach Personen, Branchen und Postleitzahlen suchen und in einem weiteren Schritt filtern, sodass nur die Personen in Ihrer Zielgruppe angezeigt werden, die mit Personen vernetzt sind, mit denen Sie auch Kontakt haben. Diese Suchfunktionalität ist allerdings nur für Premium-Mitglieder sichtbar." Wenn potenzielle Gewerbekunden über die Suche gefunden wurden, sollte man sich über eine Kontaktanfrage Gedanken machen ( siehe Kasten rechts).Mehr SichtbarkeitNachdem das Profil optimiert und alle Kontakte zum Netzwerk hinzugefügt wurden, stellt sich die Frage, wie man im Kopf der Kontakte bleibt. Dazu erläutert der Experte verschiedene Möglichkeiten im dritten Modul auf AUTOHAUS next:- Über Unternehmensnews, Jubiläen und Events berichten- Erfolge wie beispielsweise eine Fahrzeugübergabe teilen- Videos direkt bei LinkedIn posten, nicht über YouTube oder Facebook einbinden- In passenden Gruppen aktiv werden und Expertenstatus erreichen- Wettbewerb beobachten und Kommentare nutzenDie Macht von XING und LinkedIn"Auch, wenn Sie nicht sofort Erfolge verbuchen, wird sich ein potenzieller Gewerbekunde an Sie erinnern, wenn er beispielsweise eine neue Flotte anschaffen möchte", sagt Rumohr. Man sollte also den Wert eines Expertenstatus oder einer Weiterempfehlung niemals unterschätzen. Der große Vorteil von LinkedIn und XING: Es werden Beziehungen und Netzwerke sichtbar. "Vernetzen Sie sich also mit Personen, die Sie persönlich kennen, mit denen Sie vielleicht schon einmal telefoniert haben oder die Sie auf einem Event kennengelernt haben, denn jeder Kontakt erhöht die Chancen um potenzielle Kunden", rät Rumohr.ExpertenwissenAuf dem Wissensportal AUTOHAUS next finden Sie alle Inhalte der Marke AUTOHAUS gebündelt an einer Stelle - ob Print-Artikel, tagesaktuelle Online- Nachrichten oder Studien. Das Herzstück des Portals sind die Videokurse, interaktiven Web Based Trainings und Podcasts, die wir exklusiv für Sie erstellt haben. Wichtige Branchen-Themen und Trends werden aufgegriffen und von Fachexperten dargestellt. Aber auch Grundlagenwissen zu Themen wie Datenschutz, E-Marketing oder Verkauf werden in Form von Videokursen oder Online-Trainings vermittelt. Für Abonnenten der Fachzeitschrift AUTOHAUS ist das Weiterbildungsportal unter https://next.autohaus.de kostenlos!Joachim Rumohr, Experte für digitale Kundengewinnung, erklärt auf AUTOHAUS next, wie professionelles Netzwerken auf XING und LinkedIn funktioniert. Mehr erfahren Sie im Videokurs auf next.autohaus.de!Digitale KaltakquiseWenn potenzielle Gewerbekunden über die Suche gefunden wurden, sollte nicht einfach eine Kontaktanfrage versendet werden. Eine mögliche Anfrage mit Text könne laut Rumohr beispielsweise wie folgt aussehen:Guten Tag Herr Mustermann,mein Ziel ist es, die Fahrzeugkosten in Ihrem Unternehmen mit unseren Angeboten zu minimieren - aber natürlich nur, wenn das auch in Ihrem Interesse ist. Einverstanden?Dann freue ich mich auf Ihre Kontaktbestätigung und melde mich im Anschluss für ein erstes Telefonat.Viele Grüße

Absatz von Elektroautos: Weit hinter den Erwartungen

VW Golf: Kommt der Bestseller bald aus Mexiko?

Mazda-Handel: Schneider Gruppe übernimmt Autohaus Schulze & Pohle

Aston Martin Valhalla: Auf der Zielgeraden

Gebrauchtwagenmarkt: Stabile Entwicklung zum Jahresende

Alle Schlagzeilen

Business-Netzwerke: Verstehen und nutzen

MEISTGELESEN

Stellantis: Deutschland-Geschäft unter neuer Leitung

VW-Warnstreik: IG-Metall-Chefin "stinksauer und fassungslos"

Weltgrößtes JLR-Autohaus in München: Emil Frey Gruppe übernimmt "Statement Site"

STELLENANGEBOTE

WEITERLESEN

NEWSLETTER