Eine "kontinuierliche Optimierung der eigenen Personalmaßnahmen", wie sie Carglass-Deutschlandchef Jean-Pierre Filippini schon vor vielen Jahren zum Leitziel des Kölner Unternehmens ausgerufen hat, scheint sich immer mehr zu bewähren: Der Fahrzeugglas-Spezialist belegt 2018 den neunten Platz unter den besten Arbeitgebern in Deutschland und konnte damit das Ergebnis im Vergleich zum Vorjahr (2017 Platz 21) nochmals deutlich steigern. Zum "integralen Bestandteil der Carglass-Strategie" gehören laut einem Unternehmenssprecher dabei "zahlreiche Benefits, so beispielsweise Sabbatical, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung, ein ausgeprägtes Gesundheitsmanagement – neben einem Fokus auf intensiver Talentförderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter".
Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit im Fokus
"Zufriedene und engagierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem exzellenten Kundenservice. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, sie mit innovativen, zukunftsorientierten Personalmaßnahmen zu fördern und zu motivieren. Die erneute Auszeichnung als ,Top Arbeitgeber' ist für uns gleichermaßen Bestätigung wie neuer Ansporn", kommentiert denn auch Luisa America, Head of HR Management bei Carglass Deutschland, die Verleihung des Siegels.
Bei einer heterogenen Personalstruktur vom Fahrzeugglasmonteur bis zum IT-Spezialisten verbinde die Carglass-Mitarbeiter ein gemeinsames Ziel. Offiziell heißt es dazu: "Mit exzellentem Kundenservice die Kunden begeistern. Eine ausgeprägte Unternehmenskultur baut auf die Unternehmenswerte Integrität, Respekt und Vertrauen sowie Mitarbeiter, die mit ihrer Einstellung, ihren Eigenschaften und Kompetenzen zum Unternehmen passen."
Autoglaser mit TÜV-Rheinland-Zertifikat
Wertschätzung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter werde bei Carglass groß geschrieben. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen rund 2.100 Mitarbeiter, davon über 1.600 Monteure. Durch spezielle Schulung und intensives Coaching qualifiziere man die Carglass-Fahrzeugglasmonteure – darunter viele Quereinsteiger – in besonderer Weise. Seit 2014 können sich die Monteurinnen und Monteure darüberhinaus einer Prüfung durch den TÜV unterziehen und dadurch das Zertifikat "Autoglaser mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation" erhalten.
Mitarbeiterengagement als Nachhaltigkeitsstrategie
Faire und gesundheitsfördernde Bedingungen für die Mitarbeiter zu schaffen und so unternehmerische Verantwortung zu übernehmen, "ist bei Carglass fest in der Unternehmensstrategie verankert", heißt es in einer aktuellen Meldung zur Auszeichnung weiter. Durch nachhaltiges Handeln möchte der Fahrzeugglasspezialist nach eigenem Bekunden eine "positive Veränderung im eigenen Unternehmen und in der Gesellschaft" bewirken. Zusätzliche Säulen in der Nachhaltigkeitsstrategie seien ethische Richtlinien für die Lieferkette, Umweltschutz sowie das langjährige soziale Engagement über die unternehmenseigene Stiftung "giving back".
Über die Auszeichnung
Das Top Employers Institute zertifiziert weltweit Arbeitgeber, die höchste Standards im Personalmanagement erfüllen und beurteilt anhand einer "HR Best Practices Survey" die Mitarbeiterbedingungen der teilnehmenden Unternehmen. Diese werden nach 600 Best-Practice-Kriterien in insgesamt neun Themenbereichen, darunter Talentstrategie, Personalplanung, Training und Entwicklung oder Unternehmenskultur, bewertet. (wkp)