BASF Unternehmertag: K&L Geschäftsfelder im Wandel

Wie man die Herausforderungen der Zukunft optimal angeht und sich frühzeitig auf veränderte Prozesse in der Werkstatt, gegenüber Kunden und Auftraggebern einstellt, das war erneut kardinales Thema des diesjährigen BASF-Unternehmertages. Mehr als 100 Unternehmer vorwiegend des Glasurit-Nettzzwerkes ColorMotion folgten am Wochenende dem Ruf von Clemens Bierig, Vertriebsleiter Glasurit Deutschland und Geschäftsführer der BASF Coatings Service GmbH und ColorMotion-Managerin Martina Fischer in das verkehrstechnisch in Europa wohl best angebundene Konferenz-Center "THE SQUAIRE", das in Frankfurt einen eigenen ICE-Bahnhof besitzt und direkt an Flughafen und Autobahn angrenzt. Bierig und Fischer hatten zusammen mit ihrem Team und dem ColorMotion-Beirat auch dieses Jahr unter der Präambel "Geschäftsfelder im Wandel" eine hoch aktuelle Fachveranstaltung zusammengestellt. 

Workshops und Schadensteuerungs-Diskussion  

Im Anschluss an einen Impulsvortrag von Senior-Berater Joachim Bitzer zum Thema "Wer ist der beste Kunde" ging es alternierend in insgesamt vier verschiedene Workshops. Im Detail fokussiert wurden "neue Vertriebswege für neue Kunden", Markt- und "Kundenexcellence", "Informationsflut" und deren Bewältigung sowie einmal mehr auch das Thema "Digitalisierung in der Werkstatt". 

Abschließender Höhepunkt des diesjährigen BASF-Unternehmertages war eine offene Diskussionsrunde zum Thema Schadensteuerung, an der sich neben Ulrich Bechmann (HUK-COBURG) auch Georg Frech (Innovation Group) sowie Steffen Struwe und Michele Tancredi (beide Riparo) beteiligt hatten und der Teilnehmer-Corona für deren Fragen zur Verfügung standen. (wkp)