Die Wiedereröffnung der Autohäuser hat begonnen – doch wie viel Unterstützung bekommt der Handel von den Herstellern? Jan-Hendrik Hülsmann leitet zum einen die Händlernetzorganisation bei der Marke VW und ist gleichzeitig auch für die Digitalisierung in seinem Bereich verantwortlich. Corona fordert aber nicht nur neue Digitalisierungsmaßnahmen, sondern auch Hygiene- und Marketingmaßnahmen. Und genau darüber sprechen wir in dieser Podcast-Folge mit Jan-Hendrik Hülsmann.
Folgende Fragen werden im Interview beantwortet:
- Inwiefern verändert Corona das Kaufverhalten? Bedeutet die Öffnung der Autohäuser einen Run auf die Fahrzeuge?
- Müssen besondere Marketingmaßnahmen ergriffen werden?
- Was steckt hinter "JumpStart" und was sind Inhalte des Online-Trainings?
- Wie waren die bisherigen Erfahrungen mit digitalen Medien bei Trainings?
- Wie sieht die konkrete Umsetzung der Hygienemaßnahmen bei den VW-Autohäusern aus? Wie unterstützt VW den Handel?
- Gab es durch den Shutdown einen "Digitalisierungsboost"?
- Wie stellen Sie sich den digitalen Verkaufsprozess vor?
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