Neuer Videokurs: Die digitale Visitenkarte

Die Weitergabe von Kontaktinformationen über haptische Visitenkarten wird mittlerweile durch digitale Lösungen ersetzt. Digitale Informationen haben einen entscheidenden Vorteil: Sie können jederzeit aktualisiert werden. Christoph Adunka lädt in seinem neuen Videokurs auf AUTOHAUS next ein, den visuellen ersten Eindruck des eigenen Unternehmens selbstkritisch unter die Lupe zu nehmen und auf allen Portalen und Anlaufstellen zu überprüfen. Typische Fehler aus der Praxis Wer kennt es nicht: Wenn man nach Kontaktinformationen oder Öffnungszeiten sucht, fragt man Google. Ein gepflegter und vollständiger Eindruck bei Google My Business gehört laut Adunka deshalb zu den wichtigsten digitalen Visitenkarten. Immer wieder findet der Experte bei einem Research ungepflegte Unternehmensinformationen. Wenn wichtige Informationen wie die Öffnungszeiten fehlen, schlechte Bilder hochgeladen werden oder Kunden-Rezensionen bei Google unbeantwortet bleiben, hinterlässt das keinen guten Eindruck beim Kunden. Bing nicht vergessen Ähnlich wie bei Google My Business können auch bei Bing Places für Business bestehende lokale Einträge übernommen werden. Bei immerhin 10 Prozent der Internet-Nutzer wird Bing als Suchmaschine verwendet, deshalb sollten Unternehmen auch hier unbedingt eine digitale Visitenkarte hinterlegen. "Diese Suchmaschine wird von vielen Autohäusern leider vergessen", verrät der Experte. One-Stop-Shop-Prinzip Handelsportale wie mobile.de oder AutoScout24.de schieben sich zwischen den Kunden und den Handel und nehmen immer mehr eine "Gatekeeper-Funktion" ein. Bei mobile.de ist es beispielsweise möglich, auf der Händlerseite Informationen für den Kunden bereit zu stellen. "Hier ist es wichtig, den Kunden nicht einfach nur auf die eigene Website weiterzuleiten. Ganz nach dem One-Stop-Shop-Prinzip erwarten die Kunden die Informationen direkt auf der Händlerseite von mobile.de", so der Experte. Welche Informationen sollte man nun auf den Börsen bereitstellen? Als Best Practice zeigt Adunka im Videokurs eine Händlerseite, die nach einer freundlichen Begrüßung die eigenen Dienstleistungen und die Kontaktinformationen aufzählt. LinkedIn & Xing Ein LinkedIn Unternehmensprofil bietet Unternehmen vielfältige Möglichkeiten, sich online optimal zu präsentieren. Laut einer Studie von LinkedIn erhalten vollständige Unternehmensseiten pro Woche 30 Prozent mehr Aufrufe. Genauso wichtig wie das aktuelle Logo ist, sei auch ein Call-to-Action-Button. Adunka empfiehlt hier die Unternehmenswebsite zu verlinken. Da über LinkedIn vor allem Geschäftskunden auf das Autohaus aufmerksam werden können, sollte auch hier die Möglichkeit genutzt werden, das Unternehmen in wenigen Sätzen vorzustellen. Die weiteren Informationen sind beim Anlegen eines Profils schnell und einfach eingetippt, schwieriger wird es, die Unternehmensinformationen aktuell zu halten. Digitale Visitenkarten per E-Mail versenden Wissen Sie, wie man eine digitale Visitenkarte bei Outlook erstellt und versendet? Im Videokurs erklärt Adunka diesen Prozess Schritt für Schritt und erwähnt dabei auch den Vorteil dieser Art der digitalen Visitenkarte: "Wer sich bei Outlook digitale Visitenkarten anlegt, kann beispielsweise Kontaktdaten von Kollegen und Ansprechpartnern sehr komfortabel als Visitenkarte per E-Mail an Kunden versenden." Das zugehörige Format (.vcf ) wird von allen gängigen Systemen - auch von Smartphones und Tablet PCs - unterstützt. Ein Online-Auftritt bei Google My Business, Bing Places for Business, den Händlerseiten der Börsen, LinkedIn, Xing und eine Visitenkarte bei Outlook sind heutzutage die modernen Visitenkarten. Sorgen Sie dafür, dass der erste Eindruck beim Kunden positiv haften bleibt. Kostenlos registrieren in 4 einfachen Schritten AUTOHAUS next ist das Weiterbildungs- und Informationsportal für AUTOHAUS-Abonnenten, das viele innovative Lern- und Informationsangebote bereithält. In zahlreichen Meldungen und Artikeln weisen wir für mehr Fachwissen auf AUTOHAUS next hin.Doch wer ist nun berechtigt, AUTOHAUS next zu nutzen? Alle, die bisher die Zeitschrift AUTOHAUS abonniert haben, können das Zusatzangebot kostenlos nutzen. Wer bisher noch kein AUTOHAUS-Abonnement hat, kann das Komplettpaket AUTOHAUS next kostenpflichtig bestellen unter next.autohaus.de.Wenn Sie ein AUTOHAUS Abo besitzen, ist es ganz einfach, sich bei AUTOHAUS next zu registrieren. Schauen Sie sich dazu das Video an oder laden Sie sich den Leitfaden herunter.1. Im Internet-Browser www.next.autohaus.de öffnen und oben rechts auf den Button "Anmelden" klicken.2. Es öffnet sich die Willkommensmaske, hier geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.3. Auf der folgenden Registrierungsmaske können sich Abonnenten mit der Abonummer verifizieren. Diese findet man z. B. auf der Rechnung oder auf dem Adressaufkleber der Zeitschrift AUTOHAUS. Es handelt sich um die 6- oder 7-stellige Ziffer in der Mitte (siehe Markierungen im Leitfaden). Anschließend gibt man noch seine persönlichen Daten ein.4. Nach der Bestätigung der AGB und der Datenschutzbestimmungen klickt man am Ende dieser Maske auf den Button "Registrieren & Freischalten".Bei weiteren Fragen zu Ihrer Abonummer hilft unser Support: E-Mail: vertriebsservice@springernature.com, Telefon: 089 203043-1500Jetzt Leitfaden herunterladen oder Tutorial-Video anschauen unter: www.autohaus.de/registrieren

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