Liebe Leserinnen und Leser, die neue Ausgabe 9/2022 von AUTOHAUS ist ab sofort im Digital-Format erhältlich. Diese spannenden Branchenthemen erwarten Sie:
Echte vs. unechte Agentur: Die Anforderungen sind groß
Während Mercedes-Benz eine "echte" Agentur 2023 einführen wird, beabsichtigen die meisten übrigen Hersteller und Importeure jedoch, eine "unechte" Agentur einzuführen. Warum diese Unterscheidung?
Citroën Deutschland: Neues Produktportfolio bietet Chancen
Wolfram Knobling, Geschäftsführer Citroën Deutschland, über die aktuelle Situation bei der Marke, den frischen C5 X und das Potenzial des neuen "Citroën Financing Store".
Autobranche: "Höchster Auftragsbestand aller Zeiten"
Trotz aller Unsicherheiten werden derzeit viele Kaufverträge geschrieben. Alle von AUTOHAUS befragten Marken sprachen von Auftragseingängen über Vorjahresniveau.
Die Highlights von AUTOHAUS 9/2022 im Video:
Autohaus Kannegießer: Aus alt mach besser
Das Autohaus Kannegießer entschied sich beim Wechsel auf ein neues Dealer Management System (DMS) für das Mehrmarkensystem des Anbieters AM Solutions. Damit ist dieses Autohaus der 100. Mercedes-Benz Standort, der auf das DMS Cidcar umgestiegen ist.
Autozentrum Ries: Das Tor zum Kunden
Im zweiten Teil über die Digitalisierungsstrategie im Autozentrum Ries zeigen wir, wie dort die hohe Qualität und die Zusammenführung der Daten in der Praxis umgesetzt wird. Neben optimierten digitalen Prozessen entlastet vor allem eine eigens gegründete Abteilung die Fachbereiche Vertrieb und Service, da sie als selbstständiger Ansprechpartner für die Anliegen der Kunden fungiert.
Fernabsatzverträge: Tücken des Online-Handels
Im Internethandel gibt es rechtlich einiges zu beachten, insbesondere wenn der Kunde Verbraucher ist.
AUTOHAUS Panel: Alarmierende Personalsituation
Fast die Hälfte der befragten Entscheider im Handel berichtet von Personalsorgen. Besonders stark ist der Servicebereich betroffen.
Diese und weitere Themen finden Abonnenten in der neuen Ausgabe von AUTOHAUS, die es online als ePaper und im Heftarchiv auf der Wissensplattform AUTOHAUS next zu lesen gibt. Wir wünschen Ihnen bei der Lektüre viel Spaß!