-- Anzeige --

Preisverleihung in Berlin: Die besten Mazda-Autohäuser des Jahres

22.04.2024 17:31 Uhr | Lesezeit: 3 min
Mazda Dealer Excellence Award 2024
© Foto: Mazda Motors Deutschland

Seit 2014 würdigt Mazda die Leistungen seiner Händler mit dem "Dealer Excellence Award". Zum nächsten Jahr wird der Wettbewerb an aktuelle Marktentwicklungen angepasst.

-- Anzeige --

Mazda hat wieder seine besten Händler in Deutschland gekürt. Am vergangenen Donnerstag zeichnete der Importeur in Berlin 19 Partnerbetriebe mit dem "Dealer Excellence Award 2024" aus. Mit dem Preis würdigt die japanische Automarke seit 2014 herausragende Leistungen im Vertrieb und Service, die sich in hoher Kundenzufriedenheit widerspiegeln. 

"Die Partnerbetriebe sind häufig die erste Anlaufstelle für Kunden und damit das Aushängeschild einer Automobilmarke", sagte Bernhard Kaplan, Geschäftsführer Mazda Motors Deutschland, laut einer Mitteilung. "Daher freuen wir uns jedes Jahr, unsere besten Händler in Deutschland mit dem Dealer Excellence Award auszuzeichnen und damit ihr Engagement für die Kunden zu würdigen."

Der Dealer Excellence Award wird in sechs Kategorien an die jeweils drei besten Betriebe vergeben. Unterschieden wird dabei nach Betriebsgröße und Verkaufsvolumen. 2023 kam mit dem Newcomer-Preis eine weitere Kategorie hinzu. In diesem Jahr ging dieser Titel an die Auto Marhenke GmbH aus Celle.

Mehr zum Thema:

Über die Gewinner entscheidet die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem jeweiligen Autohaus. Diese wird mit Hilfe des sogenannten "CEMI"-Programms ("Customer Experience Measurement & Improvement") ermittelt und bewertet. Für die diesjährige Auszeichnung wurden rund 40.000 Service- und rund 8.000 Sales-Befragungen ausgewertet. Außerdem flossen Kennzahlen wie Marktausschöpfung im Bundesland, Service-Loyalität und der Anteil der per E-Mail kontaktierbaren Kunden in die Bewertung der Händler ein.

Zum kommenden Jahr wird das Konzept des Händlerwettbewerbs überarbeitet, um neuen Marktentwicklungen und Aspekten wie der Digitalisierung Rechnung zu tragen. Neben Preisträgern in den Bereichen "Sales", "Service" und "Digital" wird beispielsweise der Top-Händler aus Großstädten mit über 500.000 Einwohnern ausgezeichnet. Außerdem will Mazda mit dem "Takumi"-Award das beste Autohaus über alle Wertungen hinweg ehren. Kaplan: "Genau wie das alltägliche Geschäft im Autohaus wird sich auch der Award weiterentwickeln und künftig noch stärker den Faktor Kundenorientierung berücksichtigen."


Mazda Dealer Excellence Award 2024 – Die Preisträger:

Kategorie 1: Händler mit mehr als 300 Einheiten pro Jahr: 

  1. Platz (Goldene Plakette): Richard Dämpfle GmbH Kraftfahrzeuge, Meckenbeuren
  2. Platz (Silberne Plakette): Hansmann Automobile GmbH, Kassel
  3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Rottmann GmbH, Bottrop

Kategorie 2: Händler mit 220 bis 299 Einheiten pro Jahr: 

  1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Hutter GmbH, Pfaffenhofen
  2. Platz (Silberne Plakette): Autohaus Schindlbeck GmbH, Straubing
  3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Klein GmbH, Bietigheim-Bissingen

Kategorie 3: Händler mit 160 bis 219 Einheiten pro Jahr: 

  1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Staudt GmbH, Zirndorf
  2. Platz (Silberne Plakette): AHB Automobile GmbH, Gotha
  3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Krämer, Inhaber Thorsten Krämer e.K., Fulda

Kategorie 4: Händler mit 120 bis 159 Einheiten pro Jahr: 

  1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Andreas Schulze GmbH, Arnstadt
  2. Platz (Silberne Plakette): Autohaus Georg Meindl e.K., Altenmarkt
  3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Bayer GmbH, Gößweinstein

Kategorie 5: Händler mit 90 bis 119 Einheiten pro Jahr: 

  1. Platz (Goldene Plakette): Autohaus Jürgen Lieske e.K., Doberschütz
  2. Platz (Silberne Plakette): Autohaus Göksel GmbH, Kürten
  3. Platz (Bronzene Plakette): Autohaus Günter Haselbach e.K. Inhaber Thomas Haselbach, Delitzsch

Kategorie 6: Händler mit bis zu 90 Einheiten pro Jahr: 

  1. Platz (Goldene Plakette): Gerhard und Figge GmbH, Waldeck-Höringhausen
  2. Platz (Silberne Plakette): Autohaus Keck GmbH & Co. KG, Bad Hindelang
  3. Platz (Bronzene Plakette): Auto Rieser GmbH, Peiting

Newcomer Award: Auto Marhenke GmbH & Co.KG, Celle




Immer. Aktuell. Informiert. Der AUTOHAUS Newsletter

Mit dem kostenlosen AUTOHAUS Newsletter erhalten Sie die wichtigsten News des Tages direkt in Ihr Postfach.

Zur Anmeldung

-- Anzeige --
-- Anzeige --

HASHTAG


#Mazda-Handel

-- Anzeige --

Mehr zum Thema


#Mazda

-- Anzeige --

MEISTGELESEN


-- Anzeige --

STELLENANGEBOTE


Servicetechniker (m/w/d)

Lehrte;Langenhagen

-- Anzeige --

KOMMENTARE


Maik Baier

23.04.2024 - 14:52 Uhr

Es sind doch immer wieder dieselben.


SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG

Die qualifizierte Meinung unserer Leser zu allen Branchenthemen ist ausdrücklich erwünscht. Bitte achten Sie bei Ihren Kommentaren auf die Netiquette, um allen Teilnehmern eine angenehme Kommunikation zu ermöglichen. Vielen Dank!

-- Anzeige --

WEITERLESEN




NEWSLETTER

Newsletter abonnieren und keine Branchen-News mehr verpassen.


Auto News für die Automobilbranche: AUTOHAUS ist eine unabhängige Abo-Fachzeitschrift für die Automobilbranche und ein tagesaktuelles B2B-Online-Portal. AUTOHAUS bietet Auto News, Wirtschaftsnachrichten, Kommentare, Bilder und Videos zu Automodellen, Automarken und Autoherstellern, Automobilhandel und Werkstätten sowie Branchendienstleistern für die gesamte Automobilbranche. Neben den Auto News gibt es auch Interviews, Hintergrundberichte, Marktdaten und Zulassungszahlen, Analysen, Management-Informationen sowie Beiträge aus den Themenbereichen Steuern, Finanzen und Recht. AUTOHAUS bietet Auto News für die Automobilbranche.