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Leichte Nutzfahrzeuge: Problemlöser mit Reputation

© Foto: Fiat

Transporterkunden brauchen schnelle und professionelle Partner in Autohaus und Werkstatt. Dieses Geschäft erfordert daher Flexibilität und gelebten Service in allen Bereichen des Betriebs.

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Der Markt der leichten Nutzfahrzeuge (LCV) in der Klasse bis 3,5 Tonnen wächst seit vielen Jahren beständig. Dies sowohl im regionalen als auch im überregionalen Händlergeschäft. Eine Abschwächung ist nicht abzusehen. Neben den stark wachsenden Internetkäufen nehmen auch die Branchenlösungen und die gesetzlichen Regelungen für schwere Nutzfahrzeuge zu. Die Chancen für den Erfolg stehen also gut.

Was können Sie tun, um an diesem eigenständigen Markt zu partizipieren? Eines vorweg: Wer versucht, mit Pkw-Verkäufern und Pkw-Service Nutzfahrzeugkunden zu gewinnen, begibt sich ins "Abseits". Transporterkunden sind, wie alle Gewerbekunden, an schnellen und professionellen Problemlösungen interessiert. Sie erwarten Kenntnisse ihres Geschäftsmodells und ein Verständnis dafür, dass ihr Fahrzeug ihre Geschäftsgrundlage ist, es muss funktionieren. Dafür sind sie bereit, einen (höheren) Preis zu…

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