Service-Ablaufdominanzen

Servicekommunikation E Service-Experte Rudolf Kunkel erläutert am Beispiel eines neuen Autohauses, worauf im Service-Ablaufprozess besonders zu achten ist. von Prof. Hannes Brachat

AUTOHAUS war mit Rudi Kunkel im BMW-Autohaus Tief-Dörfler in Marktsteft, zwischen Kitzingen und Ochsenfurt gelegen. Das Autohaus, das zur Rhein-Gruppe gehört, ging im Oktober 2008 an den Start. Die Bildstory zeigt die wichtigen Stationen auf.

Dieser Inhalt gehört zu

Anmelden Abonnent werden

Als AUTOHAUS-Abonnent haben Sie kostenfreien Zugriff.

---

AUTOHAUS next ist DAS Profiportal für den Autohandel!
Mehr Infos finden Sie hier!