Der Kunde ist heute immer und überall online. Doch die "Customer Experience" auf den Internetseiten europäischer Autohändler lässt noch sehr zu wünschen übrig, wie eine neue Studie zeigt. mehr
Digitalexperte Steven Zielke stellt die Bedeutung der Anpassung einer Website auf mobile Endgeräte hervor und gibt Tipps an die Hand, welche Schritte beachtet werden sollten. mehr
Die Online-Plattform Drivelog hat mit einer Umfrage untersucht, wie digital Deutschlands Servicebetriebe aufgestellt sind. Das Ergebnis: Vor allem freie Werkstätten arbeiten noch häufig analog. Autohäuser sind in der Regel schon weiter. Doch auch sie haben noch Potenzial. mehr
Wie Künstliche Intelligenz den Mitarbeitern im Autohaus Arbeit abnehmen kann, so dass sie mehr Zeit für den Kunden vor Ort haben, das erklärt Kommunikationsprofi Steven Zielke. mehr
Kommunikationsprofi Steven Zielke erklärt Ihnen heute im Rahmen seiner Kolumne, wie sich das Interesse für ein Autohaus mit einfachen Mitteln steigern lässt. mehr
Die Kundenkarte wird virtuell und wandert vom Portemonnaie ins Smartphone. Wie Autohäuser das für sich nutzen können, erklärt Kommunikationsprofi Steven Zielke in seiner Kolumne. mehr
Was Autohäuser tun können, damit der digitale Kontakt zum Kunden nicht lieblos ausfällt, erläutert Branchenexperte Steven Zielke in seiner aktuellen Kolumne. mehr
In seiner aktuellen Kolumne zeigt Digital-Experte Steven Zielke das unterschiedliche Nutzungspotenzial von mobiler Website und App auf. mehr
Ein klareres Schriftbild, größere Bilder, eine aktive Nutzerführung und viele Zusatzangebote erhöhen ab sofort das Lesevergnügen. Alle Neuheiten im
Überblick!
"Gefällt mir" – jetzt am virtuellen Stammtisch über bunte Branchenthemen diskutieren!
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Auch 2019 werden die Herausforderungen im Automobilhandelvon Prof. Hannes Brachat und seinen Gastreferenten näher beleuchtet und diskutiert.
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