Wer schon einmal am Steuer eines Elektroautos saß, zeigt sich davon fast immer angetan. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen bundesweiten Umfrage der ADAC Autoversicherung. Demnach sagen 81 Prozent der Autofahrer, die bereits ein Elektroauto gefahren sind, dass es ihnen gut oder sehr gut gefallen habe.
Darauf sollten Autohäuser bei der E-Auto-Beratung achten:
- Probefahrten als Verkaufshebel: 86 Prozent würden kein Elektroauto ohne vorherige Testfahrt kaufen – Händler können hier direkt ansetzen.
- Markenwechsel als Chance: Nur 31 Prozent der Befragten bleiben ihrer bisherigen Marke treu – gute Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen.
- Akku-Schutz als Zusatzgeschäft: 72 Prozent wünschen sich Versicherungsschutz für die Batterie – Händler können mit passenden Policen punkten.
- Breitere Nachfrage: Größere Modellvielfalt und bessere Batterien treiben das Interesse – Argumente für die Verkaufsberatung.
- Kundenbindung stärken: Versicherungs- und Markenwechsel machen klare Kommunikation und Serviceangebote wichtiger.
Probefahrt als bestes Verkaufsargument
Die große Mehrheit der Fahrer mit E-Auto-Erfahrung bewertet diese positiv. "Das erste Fahrerlebnis entscheidet oft über die Einstellung zur Elektromobilität", so die ADAC Autoversicherung. Für Autohäuser bietet sich die Chance, mit Probefahrten Hemmschwellen abzubauen und Begeisterung zu wecken.
86 Prozent der Autofahrer würden kein Elektroauto ohne vorherige Probefahrt kaufen. Für 78 Prozent gehört auch das Laden zur Testfahrt dazu, 70 Prozent wünschen sich mehrere Fahrten. Händler können hier durch flexible Angebote und realistische Alltagsszenarien punkten.
Laut Umfrage machen ein breiteres Modellangebot (76 Prozent) und verbesserte Reichweiten sowie Ladezeiten (61 Prozent) den Umstieg attraktiver. Für Händler bedeutet das: Die Nachfrage ist da – wichtig ist die transparente Beratung zu Batterieleistung, Ladeoptionen und Einsatzprofil.
Marken- und Versicherungswechsel sehr wahrscheinlich
Lediglich 31 Prozent der Befragten würden beim Wechsel auf ein E-Auto ihrer bisherigen Automarke treu bleiben. 34 Prozent erwägen einen Markenwechsel. Auch bei der Versicherung zeigt sich Potenzial: Zwar würden 58 Prozent beim bisherigen Anbieter bleiben, doch die hohe Wechselbereitschaft eröffnet Raum für Zusatzgeschäft in Kooperation mit Versicherern.
Akku-Schutz im Fokus der Beratung
Für 72 Prozent der Befragten ist ein spezieller Versicherungsschutz für den Akku entscheidend – mit Blick auf mögliche Kosten von bis zu 20.000 Euro. Händler sollten beim Verkaufsgespräch auf entsprechende Policen hinweisen und diese proaktiv mit anbieten.
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