Um die Schäden schnell zu begutachten, organisiert die DEVK Sammelbesichtigungen, die der Kölner Versicherer wie immer unmittelbar nach dem Hagelschlag gestartet hat. Kfz-Versicherte aus dem Raum Kassel konnten damit unmittelbar nach Eintritt des Schadenfalles einen Termin vereinbaren.
350 Mio. Euro Kfz-Schaden
Im Großraum Kassel haben die jüngsten Sommergewitter mit Starkregen und Hagel neben vielen überfluteten Kellern vor allem Autos beschädigt. Laut dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) haben die beiden Sommerstürme "Lambert" und "Kay" allein an versicherten Fahrzeugen etwa 350 Mio. Euro Schaden verursacht. Solche Schäden übernimmt die Kfz-Teilkaskoversicherung (siehe hierzu auch unsere vorhergehende Meldung von heute).
Täglich 200 Hagelscanner-Gutachten
"Seit 28. Juni bieten wir unseren Versicherten Termine an", so Volker Wicker, Leiter der Schadengruppe der DEVK-Regionaldirektion Kassel. "Mit Hilfe moderner Hagelscanner können wir bis zu 200 Fahrzeuge am Tag begutachten. Das Gerät zählt automatisch alle Dellen – auch wenn es hunderte sind. Das geht viel schneller als sie manuell zu zählen."
Reparatur oder Entschädigung
Die DEVK hat 15 Sachverständige aus ganz Deutschland nach Kassel geholt, um schnell und unkompliziert zu helfen. Den Versicherungsnehmer:innen werden dabei insbesondere die Ergebnisse der Hagelscanner und auch die daraus resultierenden Gutachten im persönlichen Gespräch erläutert. "Wir händigen die Gutachten auch sofort aus wir, so können Kundinnen und Kunden in Ruhe entscheiden, ob ein Profi die Dellen wieder ausbeult oder sie lieber eine Entschädigungszahlung annehmen", so Volker Wicker.
Kfz-Versicherte der DEVK, die ihren Hagelschaden bisher noch nicht gemeldet haben, können dies weiterhin auf verschiedenen Wegen tun: Entweder telefonisch 0561 7205-277, per E-Mail an kfz-schaden.kassel@devk.de oder online unter www.devk.de/schadenmeldung.
Fakten zur DEVK
Die vor über 135 Jahren gegründeten DEVK Versicherungen betreuen mit rund 7.500 Mitarbeiter:innen im Innen- und Außendienst deutschlandweit rund 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden mit mehr als 15,3 Millionen Risiken in allen Versicherungssparten. Eine zusätzliche Partnerschaft wird mit den Sparda-Banken unterhalten. Nach Anzahl der Verträge ist die DEVK Deutschlands viertgrößter Hausrat- sowie fünftgrößter Pkw- und sechstgrößter Haftpflichtversicherer. (fi/wkp)
