Unangefochten besetzt die Toyota Versicherung den Spitzenplatz bei den markenspezifischen Kfz-Versicherungen. Bereits zum neunten Mal ermittelte der AUTOHAUS VersicherungsMonitor 2019/2020 die Toyota Versicherung als Gesamtsieger.
Die Toyota Versicherung wird nicht nur regelmäßig bestbewertet, sondern verbessert zudem auch ihre Noten immer wieder aufs Neue. Mit ihren Top-Noten in allen 19 Einzelkriterien und einer Gesamtnote von 1,45 setzte sie sich aktuell mit deutlichem Abstand von den Folgeplatzierten ab.
"Konsequente Partnerschaft" mit allen
Für diese erneute Auszeichnung führt Geschäftsführer Udo Jüngling zwei entscheidende Gründe an: "Zum einen unsere perfekte Zusammenarbeit mit dem Risikoträger Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE, zum anderen die konsequente Partnerschaft mit dem Toyota Handel, Toyota Deutschland und Toyota Kreditbank. Diese ermöglicht es, unseren Kunden attraktive und maßgeschneiderte Produkte anzubieten, für die wir Bestnoten erhalten."
Keine Kfz-Versicherung von der Stange, sondern bedarfsgerechte Produkte mit flexiblen Tarifen, sinnvolle Zusatzleistungen, günstige Sondereinstufungen für einzelne Zielgruppen und dazu vorteilhafte Vertriebsaktionen – dies zeigt deutlich, dass bei der Marke Toyota die Kfz-Versicherung als fester Bestandteil der Vertriebsstrategie gilt. In diesem Punkt und bei den Einzelkriterien Produkt- und Tarifgestaltung sowie Wettbewerbsfähigkeit der Prämien hat sich die Toyota Versicherung im vergangenen Jahr nochmals verbessert und liegt heute mehr als eine Note über dem Marktdurchschnitt.
Produkte mit echter Kundenorientierung
Die Toyota Versicherung bietet eine Palette von Tarifen oder Sonderkonditionen für unterschiedlichste Kundengruppen, die, wie Udo Jüngling betont, nur in enger Zusammenarbeit so attraktiv ausgestaltet werden können: "Mein Dank an alle Beteiligten, die solche Produktlösungen ermöglichen. Das ist es, was die Marke Toyota so erfolgreich macht."
Ein Beispiel: Wählen die Kunden die zusätzliche Toyota Sicherheitstechnologie CleverProtectPlus für ihren RAV4 Hybrid, profitieren sie von drei Typklassen Nachlass bei der Vollkaskoversicherung. Richtig sparen können junge Fahrer mit AYGO Just Go Telematics in Verbindung mit der Finanzierung ihres Aygo. Für Fahrer ab 23 Jahren ist die Versicherung mit Telematik sogar kostenlos.
Glückliche Händler
Auch in puncto Service scheint auf die Toyota Versicherung Verlass zu sein. Udo Jüngling: "Die Kundenzufriedenheit im Blick, legen wir in der Vertrags- und Schadenabwicklung höchsten Wert auf eine konstruktive und effiziente Zusammenarbeit mit dem Handel." Dafür gibt es ein ‚Sehr Gut‘ von den Toyota Partnern, z.B. was die Zufriedenheit mit dem Außendienst, die fachliche Kompetenz und Zuverlässigkeit der Mitarbeiter im Innendienst und die außerordentlich wenigen Kundenbeschwerden anbelangt. Eine ‚Eins‘ vergeben die Toyota Händler auch für den Werkstatttarif. Der Kundenvorteil: ein günstiger Tarif und professioneller Schadenservice mit Toyota Werkstattbindung und Toyota Werkstattgarantie.
Im Hinblick auf den bevorstehenden Stichtag 30.11. können auch Fahrer anderer Marken bzw. Gebrauchtwagenkunden die Toyota Versicherung zu wettbewerbsfähigen Konditionen abschließen. Ein Wechsel hin zur Toyota Versicherung ist bei Kündigung bis zum 30. November problemlos möglich. Ansprechpartner ist jedes Toyota Autohaus vor Ort. (wkp)
