Kia hat das Ergebnis seines globalen Händlerwettbewerbs bekanntgegeben, für den im vergangenen Jahr weltweit 2.917 Kia-Partner nominiert waren. Zu den insgesamt 45 Preisträgern des „Kia Platinum Prestige Dealer Award 2021“ – darunter 17 aus Europa – gehören auch zwei deutsche Betriebe: das Autohaus Bruns mit Standorten in den niedersächsischen Städten Quakenbrück und Bramsche sowie das Autohaus Tosch in Luckau in Brandenburg. Für beide Kia-Händler ist es bereits das zweite Mal, dass sie die begehrte Auszeichnung erhalten.
Kundenzufriedenheit wird bei Kia großgeschrieben
Kia hat für den jährlich durchgeführten Wettbewerb weltweit einheitliche Kriterien definiert. Von zentraler Bedeutung sind dabei die Erfüllung der Standards, die Kundenzufriedenheit im Sales- und Aftersales-Bereich sowie die Profitabilität.
Die Daten der in den einzelnen Ländern nominierten Kandidaten werden auf Basis eines umfassenden Händlerbewertungssystems der Marke analysiert. Auf eine feierliche Verleihung der Awards musste das Unternehmen wie schon im Vorjahr aufgrund der anhaltenden Pandemie-bedingten Einschränkungen verzichten.
