Die Dealerdesk GmbH holt einen erfahrenen Branchenprofi in ihr Team. Ab 1. Mai 2021 wird Ralf Biegemann im Key-Account-Management des Digitalisierungsspezialisten tätig. "Nach einem Mitarbeiter wie Ralf Biegemann haben wir lange gesucht. Die hanseatische Kaufmannsmentalität und seine umfassenden Branchenkenntnisse sind ein großer Gewinn für uns", sagte Geschäftsführer Soner Catakli einer Mitteilung zufolge. Biegemann war die vergangenen zehn Jahre Verkaufsleiter bei der LDB Gruppe.
Trotz der gegenwärtigen Pandemie hatte Dealerdesk 2020 weitere Top-Full-Stack-Entwickler eingestellt. Sie entwickeln derzeit die neue CRM-Plattform in der zehnten Version weiter. Catakli erklärte: "Wir wissen um den Wert hochqualifizierter Fachkräfte und arbeiten mit acht verschiedenen Headhunting-Agenturen zusammen. Monatlich erhalten wir rund zwanzig ausgewählte Profile zu Ansicht. Trotz dieser Vorauswahl liegt die Conversion Rate von der CV-Analyse an bis hin zur Einstellung lediglich bei einem halben Prozent. Wir suchen die Besten und wählen mit Sorgfalt aus."
Dealerdesk bietet ein Kundenservice- und Supportticket-System für Autohäuser. Bereits in diesem Jahr habe man 120 weitere Autohaus-Standorte an die neue Version angebunden, darunter auch die Porsche-Betriebe in Stuttgart, Berlin, Hamburg und Leipzig, so Catakli. (rp)